Горячая линия по теме Вклады

Добрый день.Спасибо за такой грамотный банк, рад с вами сотрудничать. Держу у вас депозит, и собираюсь в ближайшее время начать активно пользоваться картой, в связи с этим, есть несколько вопросов:1. После внедрения карт с чипом, возможно ли будет поменять действующую карту на новую с чипом?2. Планируется ли внедрение технологии 3D Secure для большей безопастности?3. Возможна ли установка суточных лимитов на различные расходные операции по карте? Если да, то как их можно установить?4. Как будет осуществляться кэшбэк за покупки и где можно посмотреть за что конкретно это будет происходить?Спасибо!!!

Здравствуйте! Надо ли заранее заказывать денежные средства вклада для их получения при окончании срока договора с банком?

Добрый день, если он конечно добрый. В предыдущем ответе, Юлия, вы дали исчерпывающий ответ о важности вашей проверки по ФЗ-155, но почему же вы не торопитесь ее проводить, в 3й раз уже жду результат по очередному дозопросу документов, уже из пальца как говориться высасываете, лишь бы счета не разблокировать и деньги на них придержать, удобный сервис в банке у вас получается, заблокировали счета и приложения, операции по валюте не могу провести. 26 октября отправил вам на почту ответ на очередной дозапрос, а на линии телефонной говорят мол ждите 30 рабочих дней, зачем вы брали у меня 2000 руб за ускоренную проверку, если вы ее не проводите. Дайте пояснения как мне без закрытия счета, на которое мне постоянно намекают ваши коллеги что в банке что в кол центре, конвертировать валюту через брокерский счет по курсу ЦБ и вывести рубли на счет в банке и снять их без всех этих уже надоедливых ваших проверок. Уже нервы не выдерживают от безучастности ваших сотрудников, складывается впечатление, что всем далеко параллельно, мол не наши проблемы, а твои, раз тебя проверяют по 115ФЗ и значит ты виноват, а это совсем не так. Категорически не доволен ни сервисом, ни обслуживанием. 

Здравствуйте. Уважаемые эксперты, ответьте пожалуйста на вопрос: Необходимо провести операцию: досрочного частичного снятия денежных средств со счета по вкладу пенсионный «получи доход». Какие потери предусмотрены по концу операции? Какие операции помогут понести наименьшие потери? Благодарю за помощь.

Может ли гражданин Беларуси (налоговый резидент России) открывать и пользоваться Вашими вкладами?

У меня в Сбербанке открыт вклад "Дополнительный процент" с которого были списаны деньги по исполнительному производству судебных приставов. Теперь судебные приставы возвращают эти деньги мне обратно на счет,а сбербанк отказывается их зачислять,считая эти деньги дополнительным взносом,а не возвратом. Почему нельзя мне на мой вклад "Дополнительный процент" зачислить возврат денег? Спасибо.

Необходимо срочно перечислить владельцу карты "Райффейзенбанк" на счет карты через банкомат(терминал)денежную сумму наличными в размере 10000руб. Какую комиссию (размер комиссии) придётся (вынужден буду) за указанную сумму заплатить дополнительно?

Прекрасный вклад-мультивалютный,хорошие условия покупки валюты,льготные-спасибо.Прошу по возможности сообщить,каков был курс продажи банком евро внутри этого вклада на 19.01.09 С уважением

Здравствуйте. Вчера пришел в СберБанк для пролонгации вклада в валюте 1000$ открытого на год. Это деньги для похорон. В банке мне сказали, что вклад закрыт еще полгода назад. Я этого не делал. Якобы: вклад был закрыт, переведен в рубли и переведен на мою / зарплатную/ карту после чего было что то куплено в интернете несколькими списаниями всей суммы. Я об этом не знал и пользовался картой шесть месяцев. Я думаю что виновата в этом операционистка банка которая и уговорила открыть мне (личный кабинет в интернете). Через него все и происходило. Прямо в банке она перевезла на мой телефон 1 руб. Для подтверждения данной услуги. Хотя уверяла что это бесплатно но через два месяца произошло списание 60руб. После чего я услугу отключили, а о том что вклад ликвидирован ранее срока узнал только сейчас. Чем Вы можете мне помочь? Не хотелось бы думать, что деньги потеряны навсегда. Претензию банку я оформил и заявление в полицию подал. Помогите советом.

Здравствуйте! Очень заинтересовал ваш новый продукт — дебетовая карта. Хочу себе ее оформить — в настоящий момент пользуюсь вашей кредиткой, вкладов нет. Насчет пополнений на дебетовку я разобралась — в принципе то же самое, что и кредитная, только еще + межбанк. А вот насчет снятия наличных — так и не поняла, где можно снимать? Во всех банкоматах со значком Мастеркард?