Горячая линия по теме Вклады

Здравствуйте.Полгода назад у меня умерла бабушка,она являлась ветераном ВОВ и при жизни она получила денежные средства на улучшение жилищных условий,которые были перечислены на её сберкнижку,но к сожалению,воспользоваться она ими не успела.Сейчас в наследство вступила моя мама,т.к.она является дочерью умершей бабушки,но придя в сбербанк в предоставлении денежных средств ей было отказано,как объяснил нам работник банка,что эти деньги являются компенсацией и эти выплаты приостановлены.Скажите пожалуйста так ли это(ведь речь идёт не о маленькой сумме),на самом деле этот вклад является компенсацией и когда мама может его получить (документы у нас все на руках)?Спасибо.

Здравствуйте,Михаил.У меня такой вопрос.В начале девяностых годов у нас с мужем были вклады в Сбербанке в Таджикистане.Тогда еще это была одна страна.И банк был единый.Муж погиб(сберкнижки на его имя.Можно ли получить компенсацию с таких книжек,если да,то,что для этого надо сделать?

ВОЗМОЖНО ЛИ СДЕЛАТЬ ДОВЛОЖЕНИЕ НА ДЕПОЗИТ НА ДРУГОЕ ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО

Здравствуйте, не могу перевести деньги со счета на карту, так как установлен лимит на переводы для несовершеннолетних, смогу ли я перевести деньги со счёта на карту 1 сентября? Если лимит в августе 

Здравствуйте.У меня завтра заканчивается срок вклада в ваш банк.На горячей линии и в самом отделе мне сообщили, что завтра вклад я получить не смогу. Необходимо предупреждать за 5 рабочих дней. Подскажите, пожалуйста, мне стоит надеяться на получение моих денег завтра? Может быть ваши сотрудники неквалифицированны или внутренние инструкции составлены не в соответствии с законодательством страны расположения банка?

Уважаемый Дмитрий! Уже в течение 10 месяцев я по доверенности, оформленной в соответствии с законодательством РФ, и другими необходимыми документами (свидетельством о праве на наследство по закону)не могу получить деньги умершего родственника, имевшего кредитную карту (денежный счет № 4329493020063684)в вашем банке. Причем доверенность и свидетельство уже проверялись вашими службами. Кредитную карту у меня изъяли в обмен на договор № 370981—229170096. Деньги я не могу получить до сих пор (договор оформлен в мае т. г.). Последняя причина отказа- не правильно оформленная доверенность, выданная нотариусом г. Москвы! Форма, которую предложили ваши юристы, вызывает сомнение в их компетентности и юридической грамотности (предлагается указать в ней ваш банк).Хотелось бы получить обоснованный ответ. В противном случае, буду вынуждена искать ответа на свои вопросы другими путями. Уточняю, что филиал, с которым я общаюсь столь длительное время, находится на Кутузовском проспекте,43. С уважением, Бирюкова Светлана Ивановна-сотрудник Администрации Президента РФ.К.т.89104811592

Много лет являюсь вашим клиентом, открыт пенсионный вклад в вашем банке.За эти годы привык снимать пенсию в том отделении, где мне удобно, а не там где был открыт вклад.Сегодня, 18 августа, около 16 часов обратился в отделение Сбербанка, расположенного на Ленинградском проспекте, д. 71 по поводу оформления доверенности на свою родственницу, а в ответ услышал, что такая операция возможна только в том отделении, где у меня открыт счет.Неужели в наш век развития цифровых технологий и при возможности снятия пенсии в любом московском отделении Сбера, нужно обязательно ехать в свое районное отделение для такой простейшей операции?С уважением, Дмитрий.

Уважаемая Мария!Нахожусь за границей. Мне необходимо закрыть один мой вклад и перевести деньги с него на другой мой вклад через Сбербанк Онлайн. Любая попытка сделать это заканчивается блокировкой входа в Сбербанк Онлайн. Восстановление оказывается весьма затратным и не гарантирует отсутствия блокировки при повторной попытке.Как решить проблему?Спасибо. М. Столяров.

Добрый вечер. Скажите, эффективная процентная ставка, как начисляется? Правильно ли я понимаю, если будет капитализация, но я например, доложу на вклад, то процентная ставка будет рассчитываться не как эффективная? Помогите разобраться)

Уважаемая Мария!Планируется перевод денег, полученных от продажи квартиры, из отделения Райффайзенбанка (Санкт-Петербург), либо на вклад «Управляй», либо на «Сберегательный счет» (еще не определились, какой лучше подойдет), открытый в Москве. В Московском отделении Сбербанка планируется их снять наличными и положить в ячейку. Поскольку в отделении Сбербанка ответы, полученные в разных «окошках» отличались, и есть такие ответы на этом сайте http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=…&TID=67875, http://www.banki.ru/services/question…Id=1845944, http://www.banki.ru/services/question…Id=7885167, прошу ответить на следующие вопросы:1) требуется ли для зачисления из Райффайзенбанка на указанные вклад или счет открывать какие-то «промежуточные» счета, например, текущие;2) взимает ли Сбербанк комиссию за зачисление денег на счет (вклад), если да, каков ее размер;3) есть ли какие-то ограничения по размеру зачисляемых средств;4) если будут проверки, напр. источника поступления, каков их срок;5) через какой срок после поступления можно снять наличными через кассу полученную сумму (в отделении звучал срок 30 дней, документально подтвердить его не смогли);6) есть ли комиссия за снятие поступивших в безналичном порядке средств, каков ее размер (вчера в отделении сказали, что размер 1% или 1,75%, документально подтвердить не смогли);7) есть ли ограничения по сумме при снятии наличных?Заранее очень благодарна, Лидия.