Горячая линия по теме Дебетовые карты

13 сентября т.г. оформила онлайн-зявку на дебетовую Мультикарту, из банка пришло СМС с обещанием доставить карту в указанное в заявке отделение и сообщить о доставке СМС. Сегодня 30 сентября, никакой информации нет. Пробовала узнать информацию через ботов, но безрезультатно. Прошу сообщить, когда можно будет получить карту.    

Уважаемый представитель банка расскажите КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ? Почему мне ваш сотрудник Дружинина Т.Н предоставила (подписала со мной) договор карточного счёта 25.08.2021г. в Московском филиале г.Москва, Вознесенский переулок д.11 строение 1 БЕЗ НОМЕРА ДОГОВОРА И БЕЗ НОМЕРА СЧЁТА? 

Здраствуйте а как узнать кодовое слово карты если ты забыл и находишся вкомандировке за границей

Здравствуйте. Счет по дебетовой карте активируется только после проверки баланса через банкомат?

Здравствуйте, оформил мультикарту и перевёл пенсию. Предполагаемая дата первого получения пенсии - 13 октября. В связи с этим вопросы: 1. 7,5 % на остаток - это временная акция или постоянное условие? Если временная - как я узнаю об изменении процента? 2. Для получения этих 7,5% нужно держать деньги на мастер-счёте? 3. Если положить деньги 1 октября, а первая пенсия поступит 13 октября, за какой период будут насчитаны проценты за октябрь: за весь месяц или за период с 13 по 31 октября?

2.09.2021 - оформила карту "МожноВСЕ" по реферальной ссылке. Оформляя карту по данной ссылке - я должна была получить кешбек в 500 рублей. Приехала в банк 11.09.2021 забирать карту (Самара, ул.Стара Загора 124А). Посмотрела, как менеджер порыскала в готовых картах, ничего мне не объяснила, предложила оформить неименную. Я сперва согласилась, а уже когда выдали документы на подпись, решила уточнить, придет ли за эту карту мне кешбек за рефералку? Как выяснилось НЕТ. Стала прямо из офиса звонить на горячую линию, выяснять где моя карта. Менеджер офиса меня уверяла, что они не видят мою заявку на карту. Менеджер горячей линии уверяла, что видит готовую карту в несуществующем офисе. Цирк и кони просто!Продержав меня на линии минут 30, соединив с разными менеджерами, у меня все же приняли обращение №59364. И пообещали, что либо найдут карту, либо перешлют кешбек на новую карту, которую почти оформил менеджер в офисе.В итоге я согласилась оформить и забрать карту не по моему изначальному заказу. И вот уже 18 дней жду решения моего обращения. Прошу сотрудников банка быстрее разобраться с моим вопросом и вернуть обещанный кешбек по обращению №59364

Добрый день. У меня закончилась процедура банкротства, я обратился в офис на Воздвиженке, меня направили в головной офис, отнести определение суда об окончании процедуры банкротства. 21.09.2021 я направил в банк заявление о снятии ограничений, представив соответствующее определение Арбитражного суда. Ограниченния не сняли. 24.09 я направил повторное заявление в головной офис, представив еще раз определение суда. По состоянию на 28.09.2021 ограничения не сняты. Отвратительно. Завтра пойду в третий раз в головной офис. Карта мне необходима для перечисления заработной платы. Промедление указывает на некомпетентность ваших сотрудников. Я имею ввиду головнолй ваш офис. Спасибо.

Я закрыла счёт и карту.но в налоговом кабинете она в списке числится.

Здравствуйте!На сайте ВТБ в разделе "Зарплатные карты" банк предлагает "Переведите зарплату на карту ВТБ и получите дополнительные преимущества". Среди этих преимуществ "Бесплатно снятие наличных в любых банкоматах по всему миру". Но если посмотеть тарифы Мультикарты то там в п.10.1.2 "Выдача наличных средств в рублях Российской Федерации и иностранной валюте с использованием банковской карты через банкоматы других банков1 (где 1- В пределах лимитов, установленных по банковской карте.)" указано "Без взимания вознаграждения по карте, выпущенной в рамках Пакета банковских услуг «Мультикарта» по зарплатному проекту между компанией-работодателем и Банком ВТБ (ПАО)." И нет ни слова о тех кто перевёл зарплату как предлагает банк на своём сайту "1.Оформите бесплатную карту онлайн, 2.Заполните заявление на перевод зарплаты, 3.Передайте заявление в бухгалтерию работодателя". И поэтому не ясно будет ли у того, кто перевёл свою зарплату в ВТБ но не имеет зарплатного проекта комиссия за снятие наличных в банкомате любого банка? И если не будет то с какого времени начнёт действовать это правило (после первого поступления зарплаты, на следующий месяц после месяца первого поступления зарплаты и т.п.)?

Здравствуйте! У меня есть небольшой вопрос. Я иностранный студент из Узбекистана, который учится в России. И мне нужно открыть карту для того, чтобы пользоваться деньгами, но проблема в том, что мои родители живущие там должны как-то отправлять мне деньги. Вот в чем заключается мой вопрос. Какую карту мне лучше открыть, чтобы мои родители могли без проблем отправлять деньги на карту без больших процентов? и какую карту нужно приобрести им для этой операции? Заранее благодарю.