- Все вопросы
- Часто задаваемые
Здравствуйте!В предложениях различных банков предлагается кэшбек при пользовании картой. Есть ограничения кэшбека по разным категориям покупок:топливо - до 2000 руб, супермаркеты - до 2000 руб. и т.д. Считается по каждой категории отдельно или это суммарный кэшбек?Заранее благодарна за ответ!
23.09.2021 21:31
Ответ дан
Добрый день!Мне поступил звонок с № +7 495 940 96 31.Звонивший Максим Никольский сообщил, что в "Дойче банке АГ" на мое имя открыт брокерский счет № 400099421991 с балансом 3 983.40$.Статус : ожидается оплата налога 275.17 $ согласно требованиям НДФЛ Германии.Как можно проверить такую информацию.Мошенничесто сейчас достигло огромных размеров и ооочень изобретательно.Но и деньги не хочется потерять из-за моих сомнений.С уважением, Людмила Ивановна Бордакова
23.09.2021 15:19
Ответ дан
Здравствуйте, я заполнил онлайн заявку на получение дебетовой карты Premium и недавно мне пришла смс о том что карта готова к выдаче в отделении. Однако она мне больше не нужна. Могу ли я просто не забирать ее в отделении, или счет уже открыт и мне нужно идти в банк и писать заявление на закрытие? Не будет ли сформирована какая либо задолженность по обслуживанию карты?Спасибо!
22.09.2021 22:21
09.09.2021, я обратилась в отделение Ленинградское шоссе 16А, стр. 2, к сотруднику Гузель Сабитова, в окно 2, время 18:04, для выяснения своей проблемы по счёту, суть проблемы была такой то, что мне пришла зарплата а снять я ее не смогла, так как был выставлен арест от 01.01.1900 г., при том, что дата моего рождения 24.03.2000. Я пришла в офис банка, сотрудница сказала, что я вам помочь не чем сейчас не смогу, нужно писать на службу технической поддержки и решать проблему там, она составила обращение (как выяснилось 21.09.2021 года, что никакого обращения она не оставляла, так как другая сотрудница именно позвонила на этот раз и уже выяснила это) и сказала я вам позвоню как все решат и сказала, что это будет 10.09.2021г., звонка я не дождалась и я пришла снова к ней, но уже с бывшим сотрудником вашего банка ВТБ, он поговорил с Гузель Сабитовой, на что она ему сказала ответа пока нет, я оставила повторное обращение, ожидайте 13.09.2021г., я вам позвоню, наступило 13.09.2021г., звонка так и не было, после работы я пошла в офис, данного сотрудника уже не было, я попала к другому сотруднику и он сказал, что я зарегистрировал обращение, ожидайте 14.09.2021г., я вам позвоню, наступило 14.09.2021г., звонка не было и я вновь пошла в данное отделение, попала уже к другому сотруднику, на что он мне сказал вновь ответа нет, я составлю повторное обращение, ожидайте в течении одной недели. Я очень устала ходить и выпрашивать СВОИ деньги, сколько уже можно, из-за вашей придуманной системы блокировки, которую же вы сами и не можете решить я должна страдать, ни один сотрудник не знает решения данной проблемы. Мне надоело уже спрашивать, когда они уже наконец решат это
22.09.2021 16:31
Ответ дан
Где найти графу на "Банки.ру", в которой можно написать отзыв на банк? Поскажите, пожалуйста.
21.09.2021 22:38
Ответ дан
Я заказала дебетовую карту Тинькофф. С указанием даты получения. Представитель банка отменил доставку карты, по причине того, что не работает в моем районе, но конверт у нее. Представитель банка сообщает, что доставит тогда, когда ей удобно. Ориентируя меня по времени часам к 17:00, сообщает также, что поедет забирать ребенка в детский сад и привезет карту. Звонок на горячую линию Тинькофф банка неоднократно упирается в технически-плановые работы. Подскажите, как мне получить мою карту, без ожидания представителя банка, и того момента, когда она решит свои личные проблемыюЕсли учесть, что мне сегодня нужно было обратится с картой на работу, и передать ее в отдел кадров так как она зарплатная.
21.09.2021 11:46
Ответ дан
Оформила дебетовую карту Росбанка из-за заманчивого спец предложения по ней: 20% кэшбек в сети супермаркетов Самбери. По всем остальным покупкам есть стандартный кешбек 1-3%. Сделала несколько покупок в сети Самбери. Однако в личном кабинете отразился лишь стандартный кешбек. Стала звонить в банк и писать в чат. А там мнения операторов банка разнятся: то ещё не отобразилось, то техническая ошибка, то переустановить приложение, то ждите несколько недель. Это ужас какой то. Составила претензию. Зачем мне кешбек 1%, если у меня есть карта другого банка с кешбеком 5%? Не является ли это спецпредложение недобросовестной рекламой?
21.09.2021 08:08
Ответ дан
Здравствуйте. Как я могу получить дебетовую карту, если в моем городе нет Газпромбанка?
20.09.2021 22:54
Ответ дан
Добрый день ! До 11 октября я пока клиент "Банка Восточный", "Совкомбанк" в рамках лояльности к клиентам "Совкомбанк" вернул мне удержанную комиссию 2880 р. за снятие наличных в банкомате "Совкомбанк" картой "Тепло" Банка "Восточный". Я по этому поводу написал два отзыва в Народном рейтинге "Совкомбанк". Я выполнил все поставленные передо мной условия еще месяц назад. Прошу Вас помочь решить данный вопрос с начислением обещанных баллов. 20 сентября звонил Ваш сотрудник и сказал, что-бы Я поставил оценку своему отзыву, Я сразу поставил оценку 5 за свой отзыв. Можете проверить.
20.09.2021 22:05
Ответ дан
Добрый день,Открыл дебетовую карту Можно всё, при активации ПИН код направляется на неизвестый мне номер, хотя уведомление об открытии карты и в заявлении был указан мой текущий мобилный номер телефона. Консультанты по телефону отправляют в отделение банка, которое находится в 180км от меня. Прошу Вас резить данную проблему.
20.09.2021 13:43
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование