Горячая линия по теме Дебетовые карты

Здравствуйте. 31 августа 2021 г. на сайте банка оформила "Умную карту" платёжной системы UnionPay. Пришло уведомление по SMS, что курьер доставит карту 7 сентября и даже связался по этому поводу. Однако по каким-то техническим причинам доставку в тот же день отменили. Спустя несколько дней оставляла несколько раз обращения на горячей линии и даже написала обращение на сайте. Но так до сих пор никто не ответил, даже никаких уведомлений по проблеме не было.

Отсутствует спецпредложение в приложении

Отсутствует спецпредложение в приложении

Добрый день. Юлия, подскажите пожалуйста, почему мне закрыт доступ к оформлению цифровой электронной карты? Благодарю.

Как оставить отзыв о банке на вашем сайте?

Хочу оценить сотрудника по внутреннему номеру 6904663 на 5 баллов по имени  

Сегодня заблокировали карту Халва без объяснения причины. У меня на ней единственные средства к существованию. Переводил зарплату с карты Сбербанка, так как 4%на остаток выгодно. 15 сентября в очередной раз перевёл зарплату 48900 и алименты 3000.На содержании дочь студентка мед Вуза г. Казани. Позвонил в колл центр банка. Сказали привезите подтверждение происхождения средств. Взял выписку в Сбербанке за пол года. Отвёз в офис Совкомбанк а по адресу г. Прокопьевск, ул. Ноградская. Выписку отсканировали и составили заявление на раз блокировку. Прошло более 2 часов. Звонил в колл центр. Говорят занимаются, до 10 дней. Вопрос за что заблокировали и на какие средства мне и дочери жить эти 10 дней. В настоящий момент нахожусь рядом с Банком, в шоковом состоянии и не знаю что мне делать. В настоящий момент на карте все деньги... 

Купилась на рекламу и заказала на сайте Росбанка дебетовую карту Можно все, курьер привез мне ее 3 сентября. Обещали зарегистрировать ее в этот же день, однако вход в личный кабинет до сих пор не активен! ЕЖЕДНЕВНО звоню на горячую линию, пишу письма - все БЕСПОЛЕЗНО. Каждый раз при обращении заводят НОВУЮ заявку, обещают зарегистрировать карту, но ничего не делают. Зато уже начали названивать с предложениями всяких кредитов!!! Обманным путем получают персональные данные, карту не регистрируют! Воры, выманили персональные данные под видом выдачи карты. Почему карта не зарегистрирована уже полмесяца? 

Здравствуйте. Оформил на сайте ВТБ заявку на выпуск именной дебетовой пластиковой карты Мир. Через определенное время c привычного номера ВТБ приходит СМС с информацией что карта готова и ее можно забрать по выбранному адресу отделения банка, в СМС были указаны последние цифры карты. В отделении карту не нашли и ничем не объяснили это. Позже написал о ситуации оператору в мобильном приложении банка, где мне ответили что такая карта не числится в базе банка. Хорошо работаете. А может у вас взять кредит и вы потом скажете что он не числится в базе банка? У вас такое тоже бывает?

Нужно ли для участия в акции и получении приветственных 2000р оформлять новую Мультикарту, если уже есть зарплатная Мультикарта Мир у работающего пенсионера по возрасту(65лет). Разъясните алгоритм, если нужна новая карта.