- Все вопросы
- Часто задаваемые
Здравствуйте,не могу найти вчерашний негативный отзыв о работе техподдержки, проблема решена,о чем и хочу оставить отзыв.
19.08.2021 11:59
Ответ дан
Суть проблемы такова:заказала валютную карту Мультикарта. В назначенный день приехала в банк для получени (отделение Войковский в Москве, , Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2) и встретилась со следующими проблемами, часть из которых не могу решить до си пор:1. Для того, чтобы забрать карту, необходимо отстоять очередь в 40 минут. нет грамотного разграничения оказания услуг по окнам;2. Хамское отношение представителя банка, выдававшего карту - Адексеевой Анжелики Ивановны.Сотрудница банка не реагировала на просьбы и не знала банальных "спасибо" и "пожалуйста".3.Чтобы выдать мне карту, меня заставили подписать заявление с просьбой перечислять причитающуюся мне заработнуб плату и прочие выплаты на мой счет в ПАО ВТБ. О какой зарплате идет речь? При чем тут зарплата и валютная крата?(на эти вопросы мне не могли дать ответ).4. Мне не распечатали на подпись договор с условиями обслуживания по карте, а так же не предоставили его в электронном виде. 5. По всем возникшим вопросам (пункты описанные выше 2,3,4), которые не смогли решить на месте в банке), я оставила обращение через горячую линию ПАО ВТБ 11 августа 2021 г. Срок рассмотрения обращения банком уже истек, однако я до сих пор не получила никакого ответа. На горячейц линии отвечают "Ожидайте".Когда будет ответ на мое обращение? Когда я получу свой договор? Зачем вы заставили меня подписать заявление на перечисление заработной платы? Когда банк ВТБ научится работать с людьми?
19.08.2021 11:09
Ответ дан
Я оставил отзыв не могу найти его ответ дан или нет?
19.08.2021 09:35
Ответ принят
Здравствуйте!У меня подключены 2 категории для повышенного кэшбэка: Товары для дома и Фастфуд.15.08.2021 была совершена покупка в категории "Товары для дома" (МСС 5211), при этом начислен обычный кэшбэк в размере 1% вместо 3%.Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
19.08.2021 08:46
Ответ дан
Уже неделя прошла. Когда будет изменен статус "проверяется"?
18.08.2021 23:08
Ответ дан
жду очень сильно деньги, где они?
18.08.2021 22:22
Ответ дан
Здравствуйте, где и как узнать одобрили ли мой отзыв?
18.08.2021 21:21
Ответ дан
Очень рад что есть такой банк, хороший легкий, заказал дебетовую карту, на следующ день уже привезли прям до дома хотя я живу не близко к городу , спасибо всем работникам и основателям Тинькофф!!!
18.08.2021 19:15
Ответ дан
Здравствуйте, хотелось бы узнать, в течение какого времени будет проверен отзыв по поводу получения дебетовой карты "Тинькофф"?
18.08.2021 18:54
Ответ дан
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, отличаются ли условия обслуживания по цифровой карте Affinity от обычной? В частности интересует комиссия за годовое обслуживание. Спасибо.
18.08.2021 15:36
Ответ принят
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование