Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Дебетовые карты

Неактивно
Вопросов: 5 775
Здравствуйте,не могу найти вчерашний негативный отзыв о работе техподдержки, проблема решена,о чем и хочу оставить отзыв.
19.08.2021 11:59
Ответ дан
Суть проблемы такова:заказала валютную карту Мультикарта. В назначенный день приехала в банк для получени (отделение Войковский в Москве, , Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2) и встретилась со следующими проблемами, часть из которых не могу решить до си пор:1. Для того, чтобы забрать карту, необходимо отстоять очередь в 40 минут. нет грамотного разграничения оказания услуг по окнам;2. Хамское отношение представителя банка, выдававшего карту - Адексеевой Анжелики Ивановны.Сотрудница банка не реагировала на просьбы и не знала банальных "спасибо" и "пожалуйста".3.Чтобы выдать мне карту, меня заставили подписать заявление с просьбой перечислять причитающуюся мне заработнуб плату и прочие выплаты на мой счет в ПАО ВТБ. О какой зарплате идет речь? При чем тут зарплата и валютная крата?(на эти вопросы мне не могли дать ответ).4. Мне не распечатали на подпись договор с условиями обслуживания по карте, а так же не предоставили его в электронном виде. 5. По всем возникшим вопросам (пункты описанные выше 2,3,4), которые не смогли решить на месте в банке), я оставила обращение через горячую линию ПАО ВТБ 11 августа 2021 г. Срок рассмотрения обращения банком уже истек, однако я до сих пор не получила никакого ответа. На горячейц линии отвечают "Ожидайте".Когда будет ответ на мое обращение? Когда я получу свой договор? Зачем вы заставили меня подписать заявление на перечисление заработной платы? Когда банк ВТБ научится работать с людьми?
19.08.2021 11:09
Ответ дан
Я оставил отзыв не могу найти его ответ дан или нет? 
19.08.2021 09:35
Ответ принят
Здравствуйте!У меня подключены 2 категории для повышенного кэшбэка: Товары для дома и Фастфуд.15.08.2021 была совершена покупка в категории "Товары для дома" (МСС 5211), при этом начислен обычный кэшбэк в размере 1% вместо 3%.Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
19.08.2021 08:46
Ответ дан
Уже неделя прошла. Когда будет изменен статус "проверяется"?
18.08.2021 23:08
Ответ дан
жду очень сильно деньги, где они?
18.08.2021 22:22
Ответ дан
Здравствуйте, где и как узнать одобрили ли мой отзыв?
18.08.2021 21:21
Ответ дан
Очень рад что есть такой банк, хороший легкий, заказал дебетовую карту, на следующ день уже привезли прям до дома хотя я живу не близко к городу , спасибо всем работникам и основателям Тинькофф!!!
18.08.2021 19:15
Ответ дан
Здравствуйте, хотелось бы узнать, в течение какого времени будет проверен отзыв по поводу получения дебетовой карты "Тинькофф"?
18.08.2021 18:54
Ответ дан
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, отличаются ли условия обслуживания по цифровой карте Affinity от обычной? В частности интересует комиссия за годовое обслуживание. Спасибо.
18.08.2021 15:36
Ответ принят
Показать ещё

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Все вопросы по теме "Дебетовые карты"

Показать еще

2015

Апрель
Май
Июнь
Июль
Сентябрь
Октябрь

2007

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Скрыть

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть