Горячая линия по теме Дебетовые карты

Получил новую карту , тк у старой закончился срок. Но не могу установить пин код и соответственно она не активна. Сотрудники в банке мне не помогли, через онлай банк не выходит, по телефону робот говорит что эта функция недоступна. Как это понимать?

Получил новую карту , тк у старой закончился срок. Но не могу установить пин код и соответственно она не активна. Сотрудники в банке мне не помогли, через онлай банк не выходит, по телефону робот говорит что эта функция недоступна. Как это понимать?

Здравствуйте. 28 июня 2021 года я обратился в банк с целью перевода денежных средств со своего мастер счета и мультикарты банка ВТБ на мою карту в другой банк. Мне операционисты сообщили, что у меня на карте произошло задвоение учетных записей и попросили прийти 9 июля 2021 года. Я пришел в свое обслуживающее отделение. Мне снова сообщили, что задвоение еще не убрано, со мной свяжутся. Прошло еще некоторое время-так со мной никто и не связался. Попробовал обратиться в другое отделение, так как на горячей линии сказали, что у меня НИКАКОГО ЗАДВОЕНИЯ НЕТ и возможно это проблема в компетентности сотрудников обслуживающего отделения. В другом отделении сообщили, что раз сообщили в моем отделении, что у меня есть задвоение, тогда необходимо ждать и информацию для связи со мной эти сотрудники передадут в мое отделение, чтоб хотя бы мне сообщили, на какой стадии решается вопрос. Сегодня 20 июля 2021 года. Мой вопрос так и не решен и я пользоваться своими средствами не имею возможности из-за этойпроблемы. Хочу обращаться в ЦБ.

Добрый день. Не могу понять почему модераторы вашего сайта не засчитывают мой отзыв о тиньков страховой. Возможно вы как старший специалист сможете мне помочь или посоветуете к кому обратиться. Дело в том, что от засчитаного отзыва зависит получу ли я вознаграждение по акции, и мне важно чтобы отзыв засчитали. Я потратил достаточно времени чтобы сформулировать свои мысли и честно изложил всю информацию у вас на портале, предоставил номер страхового полиса, оплачивал его со своей дебетовой карты тинькова, рассказывал на вашем сайте о своих впечатлениях и сравнивал конкретные примеры, основываясь на своем 15ти летнем опыте обращения в страховые компании, но получил невнятные комментарии на свои изложения. Считаю отказ не обоснованным. Более того в данном вопросе отзыв-акция явно просматриваются корыстные цели работников либо вашего сайта, либо тинькоф банка, не вижу других причин не засчитывать мою оценку! Прошу вас помочь разобраться в данном вопросе и поскорей, потому как это издевательство с отзывом длится довольно длительное время и неприемлемо по отношению к пользователям вашего портала.

Добрый день, Ольга.Подскажите пожалуйста порядок действий если мне хочется иметь только цифровую мульткарту от вашего банка(ранее клиентом банка не являлся). Прийти в отделение и сказать откройте мне доступ к интрнет-банку а потом дома самостоятельно открыть цифровую карту? Или доступ к ИБ у вас можно получить только имея на руках ужн реальную пластикую карту?

Здравствуйте. Если я перевела на счёт физического лица в другом банке (перевод в рамках своих средств), но указала бик не того филиала (ФИО и номер счета верны). Будет ли данный перевод ошибочным? 

До какого числа будет действовать зарплатная карта втб и когда её менять срок на ней указан 08,21

Получил карту «Промсвязьбанка» для физических лиц в рамках зарплатного проекта «Роскосмос»». Подключил согласно инструкции СБП, но перевести деньги не получается. Выдает ошибку....В чате ПСБ отписались, что типа временные трудности....ждите......Как то несерьезно для серьезного банка(((

16.07.21 пришел завести дебетовую карту "Мультикарта для пенсионеров". Написал заявление для получения пенсии через ВТБ. В заявлении на комплексное обслуживание, выданном на руки, написано : подключить пакет услуг "Мультикарта". Вопрос: "Мультикарта" и "Мультикарта для пенсионеров", которую я хотел получить, одно и то же?

16.07.21 пришел завести дебетовую карту "Мультикарта для пенсионеров". Написал заявление для получения пенсии через ВТБ. В заявлении на комплексное обслуживание, выданном на руки, написано : подключить пакет услуг "Мультикарта". Вопрос: "Мультикарта" и "Мультикарта для пенсионеров", которую я хотел получить, одно и то же?