Горячая линия по теме Дебетовые карты

Подскажите, пожалуйста, когда я получу карту (перевыпуск в связи с потерей) и где. Я обслуживалась всегда в офисе «Фрунзенский». В чате мобильного банка отправили на Иркутский тракт (другой конец города), с ссылкой заказа по месту работы. А я на пенсии (не работаю).

Добрый день!При получении карты представитель банка просит сфотографировать меня с открытым паспортом держа его в руке. Что это за процедура? Могу я отказаться от нее?Могу запрещать фотографировать мой паспорт отдельно?

Здравствуйте.Есть вопрос по премиальному обслуживанию.Для отсутствия платы за обслуживание необходимо либо тратить 125000 либо пополнять на 200000руб счета в ВТБ.Если пополнение будет происходить мной с карты другого банка будет ли это условием отсутствия платы за обслуживание?

Здравствуйте, работаю в фирме Гепард.Фирма сотрудничает только с ВТБ. Пошел получать зарплатную карту, отказали в выдаче, с пометкой «Без обьяснения причин» Менеджер сказал, что руководитель банка тоже ничего не сможет уточнить про причину. На карточку пришла зарплата. сказали ждать 20 минут и счет разблокируют, снимем деньги и заблокируют счет и удалят. просидел 2 часа. У Вас сидит какой то…… который любой счет блокирует без дальнейшего рассмотрения на восстановление! «Банк в праве отказать без обьяснения»

Уважаемая Наталья.Столкнулся с такой же проблемой. Внес деньги 22.01.2020, на балансе они не появились, в истории операций также не отобразились.Позвонил по телефону горячей линии — мне сказали произошло закрытие дня, проверьте баланс утромУтром 23.01.2020 в личном кабинете в истории операций появилось снятие этой суммы датированное 25.01.2020. Снятие я не проводил, чеки на зачисление сохранил.Заявление подал, обращение 0020201230103 зарегистрировано.Подскажите пожалуйста можно ли ускорить рассмотрение обращения, рассчитывал на эти деньги.

Хочу высказать искреннее возмущение сложившейся ситуацией с банком ВТБ 24! Прошу рассмотреть данную жалобу!!!! На каком основании ограничили полноценное обслуживание с банком и выпуск, открытие новых продуктов.

Добрый вечер. Сегодня был в отделении ВТБ, хотел попросить перевыпустить дебетовуюкарту «ВТБ — Банк Москвы», так как заканчивается срок её действия. Мне сказали, что их больше не перевыпускают. Это действительно так?

Хочу написать благодарность сотруднику банка. Где на этом сайте можно это сделать? В каком разделе?

Здравствуйте,уже 2 год мне не могут выдать дебетовую карту ВТБ,без объяснений причин,хотя я являюсь ипотечным клиентом вашего банка.Так вы потеряете своих клиентов и свою репутацию. Я не могу отслеживать свои платежи онлайн из за того что у меня нет карты!

Здравствуйте.сайт мос.транспорт.втб.начал без причины снимать деньги за какой-то проезд. Хотя я пользуюсь картой тройкой. Объясните на каком основании идёт ежедневное списание средств с моей карты