Горячая линия по теме Дебетовые карты

Ольга добрый день, мною было сделано повторное обращение CR-7327345. Его суть — были сделаны не законные переводы он-лайн с моего счета, смс на тел не поступали вообще, были сделаны распечатки с телефонного мобильного оператора, смс в этот день на мой тел не поступали.По факту банк мне отказал в возмещении серьезной финансовой потери.Т. е банк не несет ни какой ответственности за хищение денежных средств?Вопрос-законно ли был сделано отказ в возмещении денежных средств?Так же хотелось бы узнать, почему по аналогии с Альфа банком в ВТБ нет ограничения на переводы денежных средств более чем 100 тр в сутки?Сам клиент может каким-то образом ограничивать сумму перевода в сутки, может быть сделать такую функцию?

Здравствуйте. Вопрос будет решаться? (см.комментарии)https://www.banki.ru/services/response.. ./10423918/______________________________<a href=»https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10423918/comments/1/#respcomment5992121» target=«_blank» rel=»nofollow«>https://www.banki.ru/services/response…ent5992121</a> <br />Здравствуйте, вы карту разблокируете?

Получил Мультикарту ВТБ, хотел на нее пооучать зарплату, тк интересная бонусная программа. Но оплатить в интернете с нее не могу- не подключена услуга 3d secure. По телефону проконсультировать не смогли- отправили в офис. В офисе тоже подключить услугу не смогли- ошибка какая-то. Как так? Серьезный банк, а такой важный инструмент оплаты не работает. Тех.поддержка вроде как получила заявку, это со слов работника банка. Но конда подключат услугу, которая должна быть изначально подключена- не сказали. Сколько надо ддать чуда?

Здравствуйте!Работодатель обязал перейти из др. банка в ВТБ и получить зарплатную карту. Сотрудник банка, которая выдавала карту, утверждалась что этой картой (МИР maestro) можно пользоваться для оплаты через интернет и снимать деньги за границей. В итоге:1. Карта не привязывается ни к одной платежной системе (samsung pay, google pay и тд…), кроме МИР пей, которая даже защиты не имеет (не советую никому!)2. Не возможно расплатиться через интернет.В отделении банка, когда пришел с этими вопросами, сотрудница похлопала глазами и сказала, что не знает ответов на мои вопросы, предложив перевыпустить карту, которая также как и первая оказалась бесполезным куском пластика. Кстати у Вас на сайте указано, что карты МИР поддерживаются и Samsung Pay, Google Pay . Жду комментарии.

Здравствуйте. 26.07.20 16:08 оформил товар с доставкой на торговой интернет-площадке Авито. Через некоторое время продавец так и не подтвердил покупку из за чего я отменил заказ. Заказ был отменён, но деньги на карту не вернулись. Написал в техподдержку Авито, где мне сказали, что сразу, как отменил покупку произошел возврат средств на карту, однако даже спустя 7 рабочих дней они не пришли. Обратился в филиал банка ВТБ, где мне сказали, что никаких средств не возвращалось и они не могут ничем помочь. После нового разговора с Авито поддержкой пришел снова в банк, где мне выдали бланк на поиск денежных средств, где нужно прикладывать ксерокопию чека о возврате средств, который Авито не предоставляет. Единственное что они предоставили — это код авторизации операции и дату время возврата. В банке этот код не стали принимать. Как вернуть свои деньги, если Авито говорит, что деньги вернули, а в банке ВТБ требуют чек, который Авито предоставить не может и вся эта эпопея длится почти 3 месяца?

Добрый день! 10 дней назад закрыла кредитную карту, непосредственно в офисе вашего банка. На этой карте был остаток моих личных денежных средств. При обращении в банк, в заявлении было указано, что этот остаток должен быть перечислен на мою дебетовую карту в вашем же банке. Вчера этот остаток с моей карты благополучно списали, а на дебетовую карту мне не перевели. На горячей линии предложили лично прийти чтобы решить эту проблему. Прийти не могу — болею. Прошу срочно урегулировать вопрос с возвратом моих личных денежных средств. Все списания по кредитному договору были списаны ранее.

Добрый день! Подскажите пожалуйста как мне паспорт ДНР получить карту?

Могу я получить карту втб по временному удостоверению личности в банке

Начну с того, что вчера свой паспорт я предоставляла в руки при прохождении медкомиссии для замены водительского удостоверения только представителям этой комиссии (психотерапевт, нарколог), окулист и терапевт паспорт не спросили, так как изначально я его предоставила администратору для оформления документов.После этого, начиная со вчерашнего вечера мне названивают из различных МКК И МФК (микрофинансовых организаций) с фразой «вы оставляли заявку…», но нет, я не оставляла никаких нигде заявок! По моим входящим звонкам видно, что их уже около 10 звонков! Без моего разрешения на использование данных в очередной раз столкнулась с тем, что кто-то отправляет от моего имени заявки! Звонят с перерывами в 30 минут или чуть больше, это уже переходит все границы, почему вообще такое практикуется? МКК и МФК оплачивают липовые заявки?Вот номера телефонов, с которых мне поступали звонки 25 и 26 сентября:+79587091789+79602686096+78002005051+79639115233+79677650409+79587090030+78007750101+78005057261Кроме мата, других слов у меня нет. Как можно обезопасить свои данные от такого рода использования их третьими лицами в своих мошеннических схемах? Когда мне прекратят звонить из этих мкк и мфк по каким-то заявкам, которые я не оставляла???Человек совершенно не защищён от недобросовестных представителей различных организаций, в которые он обращается по совершенно другим вопросам, а получает ненужные разборки с мкк и мфк (скорее бы их уже закрыли!), создают проблемы там, где их не было!Кто контролирует деятельность частных медицинских клиник (росздравнадзор) обратите своё внимание на такую самодеятельность представителей этих клиник, как можно к ним обращаться, если кроме оплаты за эту справку (2 200), они хотят ещё какую-то выгоду? И последний вопрос: на каком основании требует паспорт нарколог и психиатр, при этом просят подождать за дверью… Что они делают с паспортом? Сканируют? Ксерокопируют? Как им надо ответить, чтобы они выполняли только свои непосредственные обязанности, за которые человек оплатил деньги, не используя персональные данные для своих интересов?Куда надо сообщить о том, что никакие микрокредиты и займы меня не интересуют? Я лично заявки не отправляла, куда надо написать, чтобы мне перестали звонить по этому вопросу и тратить мое время

Ещё раз повторю свой вопрос, не нужно меня к тарифам отсылать. Вы можете сами найти среди этого вороха бумаг ответ на мой вопрос и мне ответить?Карта Мир ВТБ зарплатная. Обычного образца, рублевая, дебетовая,не мультивалютная.Есть ли % за снятие с неё лир в банкоматах Турции? Если да, то какой?