Горячая линия по теме Дебетовые карты

Здравствуйте. Мою карту и учетную запись ВТБ заблокировали, когда я оформляла перевод по реквизитам в другой банк. Что произойдет после разблокировки? Этот перевод автоматически отправится? Можно ли его отменить, если мне он уже не актуален? Сколько времени это займет, можно ли в день разблокировки после визита в офис снять наличные? Спасибо.

Здравствуйте. Мою карту и учетную запись ВТБ заблокировали, когда я оформляла перевод по реквизитам в другой банк. Что произойдет после разблокировки? Этот перевод автоматически отправится? Можно ли его отменить, если мне он уже не актуален? Сколько времени это займет, можно ли в день разблокировки после визита в офис снять наличные? Спасибо.

Добрый день! 01.12.2021г был арестован счёт и зарплатная карта по судебному приказу. Информации об аресте нет ни у приставов ни в личном кабинете на сайте "Госуслуги". 02.12.2021г. внес необходимую сумму для погашения задолженности и снятия ареста. По настоящее время арест не снят. Средства не списаны. Работники банка, конкретную дату списания средств и снятия ареста не говорят (не знают). Когда снимут арест???

Здравствуйте. Постоянно снимают комиссию за отравку денег через вестерн юнион своей семье,которая не в РФ и не граждане РФ! Почему-то операция проходит как снятие наличных в сторонних сервисах. Я вас очень прошу пересмотрите этот раздел, так как я отправляю деньги каждый месяц

Уже неделю не могу пользоваться брокерским счетом, так ничего и не решили, к тому же обращение CR-8431093 не отображается в личном кабинете как и другое CR-8446111, оно вообще не отображалось хотя была смс что оно зарегистрировано - там за отмененную в туже секунду операцию с меня содрали 800 рублей конвертациями и при первом обращении мне отказали в возврате - тут тоже прошу бан разобраться иначе придется писать еще один отзыв с оценкой 1. когда вы все исправите и вернете мне деньги?

Вчера переводил деньги с цуписа на свою карту вижу что они пришли в истории но на балансе так и не появились ,что делать?

30.11.21 ПАО "Совкомбанк" заблокировал мою дебетовую карту ссылаясь на сомнительные операции. Мною по истечении двух дней в отделение банка былы предоставлены документы с расписание операций за последние два месяца, а также была предоставлена информация о происхождении денежных средств. Банк принял документы и спустя трое суток дал отрицательный ответ. Прошу пересмотреть мое заявление и разблокировать мой счет, а также ДБО.

вначпле нужно долго дозваниваться, за тем ответов по существу нет. вопрос за чем организации содержать сотрудников горячей линии если они просто отвечают по шаблонам и не решают вопросы. вы не сократитети количество жалоб если сотрудники не решают чачто наипостейохимбин вопросов дистанционно. Что за нововедение по уточнению адреса прописки при подтвержённым телефоне, фио и дате рождения. если номер телефона подтверждён в программе и на гос услугах о какой дополнительной индентификации идёт речь ? Частое блокирование перевозов из-за проблем с вашим программным обеспечением. почему я должна испытывать не удобства. я не ношу наличные деньги и могу просто не оплатить в кафе заказа и такое уже было 

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста как подключить бесплатный СМС-банк без уведомлений на компьютер и на смартфон андроид. Спасибо.

Почему Вы придумали правила выплаты кешбека так, что НОВЫЙ клиент, решивший попробовать дебетовую карту, в шоке? Совершили несколько покупок в ноябре. Должны были прийти 243 бонуса, а в итоге 0. Вы поделили покупки на 2 месяца, хотя все эти покупке в выписке в ноябре. Это дезинформация для клиента. Клиент ждет какую то сумму кешбека, а получает 0. Сгорают 80 бонусов. Это не клиентоориентированно. Сделайте условия по другому, и новые клиенты останутся у Вас. Все покупки за месяц должны учитываться при выплате кешбека. Не надо усложнять Ваши правила для клиентов, потому что другое банки правила упрощают и делают понятней и приятней для людей.