Горячая линия по теме Дебетовые карты

Добрый день, подскажите пожалуйста как разрешить ситуацию, и разблокировать/вывести средства.Ситуация с Альфа банком : торговал на p2p площадке цифровыми активами , заморозили счет. Требуют, обоснование производимых операций/экономический смысл, справки с площадки о верифицированном аккаунте, все это предоставил, написал объяснительную записку в банк что обязуюсь больше не торговать. Одну блокировку сняли. Но оставили еще одну какую-то и по ней требуют выписку по операции от покупателя, но связи у меня с ним нет никакой кроме как писать на площадке, а там он не отвечает. Мне прислали чеки другие мои покупатели. Но этого банку не достаточно. Запрашивают документ, который нет возможности предоставить. Готов предоставить что угодно. Как то можно решить вопрос? Основание — п. 18.3.4 и 18.3.1 Общих условий по выпуску, обслуживанию и использованию карт

Как отследить возврат средст по arn номеру?

21 Ноября из за произошедшего сбоя в вашем банке мне клиенту Качурину А. В не вернулась сумма в размере 1259 рублей

Здравствуйте! Сегодня покупал билеты(в театр) на сайте и произошло следующее. Нажал купить билет, появилось окно, ввода четырёх знааяного кода, код пришёл, я его ввожу и после выскакивает надпись "неполадки на странице банка-эмитента". И снова появляется окно ввода четырехзначного кода подтверждёния. В итоге, сумма списаласт и статус висит " в обработке". Как мне отменить эти платежи и вернуть деньги? В итоге, я не получил ни билет и деньги заблокировались. 

Сегодня в 22:15 списали деньги на сумму 995 рублей. Ни каких кодов ни приходила, на подозрительные звонки ни отвечалп, кодов ни вводила ни чего не потверждала, свои данные ни где ни оставляла. Что делать, как вернуть деньги, ведь действия не законным совершали ь без моего ведома 

Здравствуйте! Сколько дней проверяться будет вопрос? )) Месяц прошёл! Пора опубликовывать кол за работу ВТБ! То что хотел не дали, наврали, что факт не подтвердили, ни кто ж не сознается. мне врать смысла нет. Куча бестолковых извинений. Ответы от структур ВТБ разнятся, согласованности нет, кто во что городит по несколько раз, ответы противоречат один другому, фактов полно изложено! Результат работы-кол! Что там проверять ещё?

Здравствуйте. Каждый месяц на протяжении года у меня списывается 99 рублей с карты.ИЗМЕНЕНИЕ БАЛАНСА Код операции 14610564954-99 .00 ₽Информации о подключении платных услуг не было.Прошу вернуть незаконно списанные деньги и отменить это ежемесячное списание.

Запрос подтверждения перевода. Ограничение ДБО.

 Моё учебное заведение заказывало карты для всех учащихся. Вчера мы должны были их получить непосредственно в самом колледже, куда приходили сотрудники банка. Мою карту искали около 20 минут и не нашли ни договора, ни самой карты. На следующий день я пошла в отделение банка, так как дозвониться до оператора в принципе невозможно. Просидела несколько часов, очередь не сдвинулась с места. Какие ещё способы узнать о готовности или наличии карты у меня есть? В личный кабинет зайти не могу, т.к. номера карты, я конечно не знаю.

 Моё учебное заведение заказывало карты для всех учащихся. Вчера мы должны были их получить непосредственно в самом колледже, куда приходили сотрудники банка. Мою карту искали около 20 минут и не нашли ни договора, ни самой карты. На следующий день я пошла в отделение банка, так как дозвониться до оператора в принципе невозможно. Просидела несколько часов, очередь не сдвинулась с места. Какие ещё способы узнать о готовности или наличии карты у меня есть? В личный кабинет зайти не могу, т.к. номера карты, я конечно не знаю.