Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Дебетовые карты

Неактивно
Вопросов: 5 775
Здравствуйте, я случайно скрыла счёт, как мне обратно его можно вернуть?
10.11.2021 07:43
Ответ дан
Здравствуйте, я случайно скрыла счёт, как мне обратно его можно вернуть?
10.11.2021 07:43
Ответ дан
При попытке входа в мобильное приложение выдаёт *ошибка*. При входе с сайта говорит *по вашей карте...* 
09.11.2021 23:21
Ответ принят
Вопрос-уточнение по предложению Умная карта Signature от Газпромбанка. В описании сказано что кэшбэк начилсяется на категорию с максимальными тратами в каждом месяце, до 15% при тратах от 150 тыс.р. Правильно ли я понимаю, что если я в каком-то месяце оплачу данной картой услуги стоматологии на 160 тыс.р. ("Медицинские услуги и аптеки" входит в список категорий повышенного кэшбэка), то получу за этот месяц кэшбэк 24 тыс. рублей (15% от 160 тыс.)? Также хотелось бы уточнить, выпуск и обслуживание данной карты действительно является пожизненно бесплатным без каких-либо условий? 
09.11.2021 23:17
Ответ дан
Здравствуйте. Когда я получу ответ от Вас по ситуации, изложенной в отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10579258/
09.11.2021 21:47
Ответ дан
Добрый день! Ранее мне открывалась карта банка Халва, которую я не использовал, лежала как запасная. Настал день, когда она мне пригодилась и я сделал перевод своих собственных средств со своего ИП, как доходы от предпринимательской деятельности. Ровно через месяц, то есть сегодня мне приходит сообщение от банка, что моя карта заблокирована, приложение заблокировано, требуется подтверждение законности операции. Я позвонил на горячую линию, где очень вежливый оператор ничем мне не смог помочь и лишь зачитывал текст смс, который у меня и так есть. Вроде я читать научился самостоятельно довольно-таки давно. По рекомендации сотрудника колл центра я приехал следом в отделение банка, где специалисты всем офисом так же не смогли дать мне ответ на вопрос КАКИЕ документы требует банк, для подтверждения легальности моих собственных средств. Ведь по сути, если, например, я передам в банк договора с моими клиентами я нарушу закон о персональных данных и коммерческую тайну, чего сделать не имею права. Патовая ситуация, возникает вполне закономерный вопрос: банку не нужны клиенты? Так как пока единственный выход из данной ситуации просто закрыть карту банка. Так же не совсем понимаю, на основании какого закона банк запрашивает конфиденциальную информацию, допускаю что такой закон есть, прошу тоже на него сослаться.
09.11.2021 21:33
Ответ дан
На меня ваш банк открыл сим карту корпоративную, без моего согласия, закройте сим карту. Почему на мой вопрос ко мне обращаются вообще по имение Алексей и просят сим карту подтвердить ( здесь же на банки ру) 
09.11.2021 12:36
Ответ дан
Супруга заказала дебетовую карту по акции, оператор звонила уточняла все данные и назначили встречу с агентом на 8 ноября 2021 года с 10:00 до 12:00. Дальше самое интересное на документе стоит дата заполнения договора от 27.03.2020 года «27.03.2020 год» Начал разбираться с ними и добился такого ответа «ваша супруга оставила заявку на оформление дебетовой карты 27.03.2020 года поэтому стоит такая дата а на заявку акционной дебетовой карты мы получили отказ». Даже если заявка была 27.03.2020 года «я допускаю» год и восемь месяцев она не была закрыта? Вот уже сутки не могут разобраться. Почему так произошло?
09.11.2021 11:15
Ответ дан
Супруга заказала дебетовую карту по акции, оператор звонила уточняла все данные и назначили встречу с агентом на 8 ноября 2021 года с 10:00 до 12:00. Дальше самое интересное на документе стоит дата заполнения договора от 27.03.2020 года «27.03.2020 год» Начал разбираться с ними и добился такого ответа «ваша супруга оставила заявку на оформление дебетовой карты 27.03.2020 года поэтому стоит такая дата а на заявку акционной дебетовой карты мы получили отказ». Даже если заявка была 27.03.2020 года «я допускаю» год и восемь месяцев она не была закрыта? Вот уже сутки не могут разобраться. Почему так произошло?
09.11.2021 10:37
Ответ принят
Добрый день!Вопрос по банкомату. Вложил сумму банкомат перезагрузился. Деньги банкомат взял, но тут же перезагрузился и тишина. Оформил заявку на инкассацию банкомата, но неправильно указал сумму которую вносил. В итоге ее вернули, но пришел домой посчитал и понял, что указал сумму неправильно к возврату. Что делать и как быть?
08.11.2021 19:34
Ответ дан
Показать ещё

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Все вопросы по теме "Дебетовые карты"

Показать еще

2015

Апрель
Май
Июнь
Июль
Сентябрь
Октябрь

2007

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Скрыть

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть