Горячая линия по теме Дебетовые карты

Не прошло и дня, куча сюрпризов. Была у меня зарплатная карта, причем Банка Москвы, но наша компания перешла на обслуживание в другой банк, а я закрыл карту. Ну потому что она стала бы платной, да и в общем никаких плюшек не давала. И вот через три года я ведусь на вашу рекламу с акцией бесплатной карты с кэшбэком и +1000 за первую покупку по ней. Заказываю, значит, на вашем сайте и жду. Приходит смска о готовности, иду в офис. Тут начинается: у вас не закрыт договор комплексного обслуживания (хотя при закрытии карты мне не озвучили это), ну и я не могу участвовать в акции. Но вижу, что карту тупо повесили на него, со старым мобильным, хотя при заказе я указывал новый. Прошу поменять. Ок, сделано. Прихожу домой, начинаю изучать приложение, попутно пишу в чат про то, как такое может быть, чтоб при закрытии карты в 2018 году параллельно открыли мастер счет. Там мне сообщают, что я все же участвую в акции, потому как не нужно закрывать договор комплексного обслуживания, а достаточно не быть владельцем карты более трех месяцев. То есть от разных сотрудников разные тезисы. С удивлением обнаруживаю, что в приложении висит старый телефон, а за исправлением ситуации меня отправляют обратно в офис. Так же прилетает смс про Пакет+, который я не подключал. И вот теперь скажите мне пожалуйста, от всей кривости этой ситуации, какие у меня должны возникать эмоции? Мое решение о возвращении было ошибочным и я должен сожалеть о нем? 

Приветствую! Поясните пожалуйста сроки зачисления зароботной платы. Средства отправленные работодателем 15.10.2021 зачисляются только 19.10.2021. Это нормально? Целый день потратил на выяснения, добился результата. Сегодня опять отправили заработную плату. Мне опять четыре дня ждать? Когда счёт был в банке Восточный всё было день в день. 

Приветствую! Поясните пожалуйста сроки зачисления зароботной платы. Средства отправленные работодателем 15.10.2021 зачисляются только 19.10.2021. Это нормально? Когда счёт был в банке Восточный всё было день в день. 

заблокировали карту по подозрению в мошеничестве работал не афициально перечислили зарплату на всю бригаду частями просят придоставить чеки нет возможности их предоставить так как я их незнаю писал в офисе заявление на закрытие счета на что мне отказали не обьясняя причины требуя предоставить чеки 

Добрый день. Были несколько блокировок дебетовой карты, после предоставления информации о проихождении этих средств, карту разблокировали. Но в последний раз карту разблокировали, на ней средств не оказалось (украли что ли?). Написано в ВТБ онлайн :" Счет арестован. Для выяснения причины обратиться в ФССП". Проверил задолжности, их нет на оф сайте. Позвонил туда для более точнйо информации. Мне сказали :" У вас задолжностей нет,производственных дел на вас не заведено. Берите справку в банке об этом аресте". Позвонил на горячую линию, сказали идти в банк. Пришел в отделение, отстоял снова 1.5 часа в очереди, сказали что справок таких не выдают. Вопрос: если дел никаких не заведено, задолжностей нет, откуда ВТБ взял информацию об аресте?. Предположил что информация появляется позже, но арест на счет (на сумму 0 руб) наложен 1 октября 2021г. Предпологаю, что со мной связались бы или выслали бы извещение. Я не скрываюсь,все контактные номера доступны. Как снять арест и вернуть деньги, которые исчезли? Помогите разобраться в ситуации

Ольга, добрый день!Буду Вам признателен если обратите внимание на мой отзыв 10575253 на этом сайте(оставленный сегодня) и заявки в Вашей системе cr-8250918cr-8273106cr-8275578 новое от 19.10.2021 г. 

Добрый день Ольга.Почему-то у меня закралось желание разорвать отношения с банком ВТБ. 16 лет мы пользуемся услугами банка ВТБ-ВТБ24-ВТБ. И все вроде хорошо - пока хорошо.Но вот возникает потребность в кредите для бизнеса - и все. Для нас банк ВТБ - это и основное РКО, зарплатный проект. Всего у нас при этом счета в 6 банках. При этом многие из них на 100% могут заменить ВТБ, а ВТБ их не может. Вот я сегодня и задумался - может отказаться от услуг вашего банка? Обидно, но приходишь в новый банк и тебя облизывают и даже с результатом. А в ВТБ, вроде и специалисты хорошие, но выше ничего не решается. Почему сбербанк может фирме с улицы дать кредит на семечки (1 млн. руб.) с минимальным пакетом документов. А ВТБ, котором идет основной оборот средств, нет. Или ваши специалисты не сильны в анализе (не знают откуда взять) имеющейся информации? Конечно есть у вас экспресс-кредит, но у нас старое ПО банка, которое обещают обновить до конца года.Вот и думаю - закрыть счет и через год попробовать снова открыть. Летунам сливки полагаются.  

Здравствуйте! Хочу оформить вторую дебетовую карту на свое имя, но с другим счетом. Есть дебетовая карта сбербанка РФ? Могу ли я оформить получение дебетовой карты онлайн в любом банке и получить ее в одном из офисов банка Смоленска? В Смоленске буду проездом. Проживаю в Минске, но являюсь гражданкой РФ.

За последние 6 дней мною составлено 2 отзыва на сайте БАНКИ.ру.Первое обращение от 14.10.2021 г. - по акции "Стань клиентом Банка ВТБ (ПАО), оформи Мультикарту ВТБ и получи на счет до 2000 рублей". Вопрос на сегодняшний день не решен.Второе обращение от 19.10.2021 г. - выплата вознаграждения по опции Сбережение по накопительному счету Копилка. Сумма вознаграждения практически в два раза меньше положенной.Требую выплатить денежные средства по обоим вопросам немедленно и в полном объеме!!!

Заполняется два шага, а на третий выдаёт ошибку.