Горячая линия по теме Автокредиты

После закрытия кредитного договора 04101215022 от 20.01.2015 прошло 2 недели автомобиль до сих пор числится в залоге у банка. Банк не подает в ФНП уведомление об исключении из залога ТС.

Уволился 20 декабря 2013. Общий стаж работы- более 5 лет. Есть ли возможность взять автокредит или потребительский кредит на покупку подержанного авто (легкое коммерческое) до 500000 рублей?

Здравствуйте, я взял автокредит в вашем банке в автосалоне, сейчас хочу досрочно погасить весь кредит еще до первого платежа по графику и хотел бы вернуть страховую премию по программе страхования «Защита заемщика Автокредита», меня просто не предупредили о том, что сумма страховой премии входит в основную сумму кредита. Даже не дали ознакомиться с кредитным договором, не предупредили, что я могу отказаться от этого страхования, просто дали все подписать. Подскажите, как мне быть?????? Знаю одно, что при расторжении договора этого страхования сумма страховой премии не возвращается, но в моем случае получается, если я досрочно гашу всю сумму автокредита еще до первого платежа спустя 2 недели с момента подписания договора кредитования я просто так подарил банку эти деньги. Не хотелось бы это дело доводить до суда.

Добрый день, Елена. Скажите, пожалуйста, почему специалист Вашего банка предлагает застраховать машину, находящуюся в залоге банка, именно в компании Росгосстрах? Чем нарушает антимонопольное законодательство.

Сзади автокредит, подписали все бумаги, ознакомились со всеми предоставленными условиямидело в том что Сбербанк поставил 3 месяца для передачи машины в залог до истечения указанного ими срака на передачу авто под залог по услуге автокредита более 5 раз банк не принимает машину, хотя по всем контентом для подачи под залог машина подходитЗа все эти попытки ошибки указали по дкп и ПТС каждая попытка передачи уходила в отказ всегда по разным причинамуже истек срок передачи и назначили ставку большехотя попытка передать машину в залог была до долго до истечения срока передачи банкубыло очень много попыток дозвониться и дописаться до операторов на что они все принимали заявление через раз и не давали никакого ответав последний раз дали ответ что ПТС не проходит и птому ставку увеличили правомерно в чем заключается правомерность если почему то все документы в МРЭО ПРОШЛИС Сбербанку документы не нравятся прошу решить мою проблему до подачи заявления в суд

Читаю претензии и диву даюсь! Банк облагает штрафом чуть ли не каждого ПЕРВОГО,каждого встречного и поперечного!!! За каждую,неправильно поставленную «запятую», банк пытается оштрафовать… Все менеджеры салона в один голос говорят,что ни с одним банком таких проблем не возникает! «сетелем» даже не удосуживается ответить менеджеру, принят полис или нет! В моём случае началось всё с «якобы» непредоставления документов о пролонгации,хотя менеджер отправляла док-ты в срок. «сетелем» запросил принтскрин, менеджер предоставила. Далее поступило смс о том,что отсутствуют подписи сторон… Следующим замечанием было: «неверно указан выгодоприобретатель»… Т. е. проверить всё одним разом банк не может!! Прям,выискивает каждую зацепку,дабы отломить халявный ломоть!С моей стороны пролонгация полиса была проведена вовремя! Поэтому считаю незаконной попытку банка оштрафовать меня. Прошу разобраться в этой ситуации либо буду вынуждена обратиться в соответствующие органы!

Здравствуйте! 30 мая я обратилась в филиал НБ ТРАСТ в Воронеже с целью получить автокредит по программе «Траст-Удача БЕЗ КАСКО» на покупку нового автомобиля ВАЗ-2114, в этот же день мне предоставили кредит и предложили в течении 3-х месяцев выбрать автосалон. Я нашла автосалон и заказала там нужный мне автомобиль 8 июня 2010, в тот же день обратилась в ваш филиал и была очень довольна ответом. Мне сказали,что они с автосалоном РусАвто сотрудничают и проблем не будет, и даже раньше чем автосалон мне сообщат когда придёт автомобиль. Я стала ждать… 28 июня пришёл мой автомобиль.Я собрала все документы в автосалоне, оплатив 50000руб. предоплаты. На руках были договор, 2 счёта с указанием их банковских реквизитов и поехала в банк. Приехала в филиал, предоставила все документы, подписали договор о кредите. Со спокойной душой предвкушая,что завтра я заберу свой автомобиль отправилась домой. На следующее утро мне позвонили из филиала и сказали что мне срочно надо приехать в офис… Оказалось, что операционист отправила деньги на счёт который был забит в компьютере, а только потом поссмотрела на счёт который дал автосалон!!!!! Банковские реквизиты были разные!!!!!! Мало того!!!! Банки были разные!!!!Девушка только после того как отправила деньги соизволила заглянуть в счёт автосалона!!!! Счёт на который она отправила оказался арестованным! Сегодня 3 сентября! Машина уже больше месяца стоит в салоне! Предоплата в 50000 за неё уплачена. Дочка, для которой брала авто осталась без очень хорошо оплачиваемой работы!!!!!!!!!Писала заявление о рассторжении кредита по вине банка и предоставлении нового! Управляющая филиалом НБ ТРАСТ Воронеж не хочет принять, или просто сотрудники не хотят до неё допустить. Звонила в Москву, просила к телефону начальника, переключают на любые номера кроме него!!! Люди даже не реагируют на то что я сказала, что если проблема не решиться, то подам в суд!!! Мне уже приходят смс и звонят из безопасности о том чтобы я оплатила кредит…КОТОРОГО НЕТ!!!!!! А машина стоит… ждёт… А ТЕПЕРЬ ВОПРОС!!!! Скажите, неужели Вашему банку совсем наплевать на клиентов???? Воронежский филиал всё перекидывает на Москву, вроде как офис в Москве должен дать команду… И почему за ошибку операциониста должна расплачиваться я?????

Приветствую вас, я если честно в недоумении да и сами сотрудники сбербанка не понимают в чем дело. Объясняю — получаю не маленькую белую зарплату на их же карту, долгов никаких нет, ни просрочек, ничего такого, в собственности есть достаточно,холост,никого не содержу и при всём при этом почему то отказывают в кредите. Мой же зарплатный банк,который прекрасно видит мой оборот по карте, единственное что — я никогда не брал раньше ни рассрочек ни кредитов..Неужели в этом всё дело???

При покупке автомобиля в кредит была оформлена навязанная независимая гарантия в страховую компанию "Юридический партнер" в размере 130000 рублей. При оформление мне не разъяснили ни условия гарантии и то что я могла от неё отказаться. Сейчас я хочу вернуть свои денежные средства. Писала претензию в банк и в саму страховую компанию. На данный момент ответа нет ни от банка ни от страховой. Кредит был оформлен 30.05.2021. Заявление о расторжении направлено 10.06.2021. Как быть в данной ситуации? Я могу вернуть свои денежные средства? 

Здравствуйте, дело в том что у моего мужа уже давно не могут списать кредит за машину, хотя деньги находятся на счёте. Очень много раз звонили на горячую линию, но всё бесполезно, составляли обращения несколько раз и толку ноль. Хотели взять ипотеку в этом же банке, но в ней отказали, наверное из-за этого кредита. Что же нам делать в такой ситуации?