Горячая линия по теме Автокредиты

Кира, Добрый День! Хотела с Вами проконсультироваться по поводу автокредита, который был взят в 2006…в 2008 году меня сократили, не могла выплачивать кредит около 8 мес., поскольку у меня сын, которого воспитываю одна. Бывший муж является попечителем. Мне за эти 8 мес. начислен огромный процент (порядка 12 тыс. долларов) как такое возможно? И почему Банк не обратился к бывшему мужу по оплате кредита, а начи При том, что сразу после сокращения писала Заявление о невозможности выплаты, с ноября 2009 продолжаю платить как и раньше. Заранее Вас благодарю.

Здравствуйте Михаил!!!!Программа гос. суб-ния автокредита действует до 31 декабря 2011 г. Мне одобрен кредит в Сбербанке России сроком 180 дней от 21 октября 2011 г. по ставке 3,2% на 2 года, автомобиль в наличии будет только в начале января 2012 г. Внесено 60 тыс. рублей по договору, будет ли сохранена ставка 3,2% если кредит и автомобиль будут оформлены в 2012 г.

Добрый день.прошу убрать автомобиль из реестра залогов, по не известной причине в реестр залогов было подано 2 уведомления о залоге, одно 17.10.2018 и второе 18.04.2020 на один и тот же кредитный договор, после закрытия кредита выдали ПТС на руки и выдали справку о закрытии кредита, из реестра убрали второе уведомление от 18.04.2020. прошу убрать первое

Добрый день! У меня Калужская прописка, живу в Москве. Сегодня хотела взять машину в рассрочку в Автомире. А мне там сказали, что вы временно перестали с ними сотрудничать. Подскажите пожалуйста когда Вы возобновите с ними сотрудничество??? С Уважением Наташа

Добрый вечер, прошу сообщить до скольки лет выдается автокредит? Дело в том, что в одном автосалоне сказали до 70 лет, в другом до 75лет на момент окончания срока действия договора. Я ранее уже кредитовался в Вашем банке. С уважением, Владимир.

Здравствуйте. У меня авто кредит в Сбербанке досрочное погашение возможно только после 3 месяцев (на 4 платеж так мне объяснили).В связи с выходом нового закона о возможности досрочного погашения кредитов, могу ли я увеличить сумму ежемесячного платежа и не быть привязанному к дате списания (гасить 2—3 раза в месяц), если да то, что мне нужно для этого сделать? Спасибо.Андрей. Москва.

чиорио 22.12.2015 20:13Добрый вечер, подскажите пожалуйста, указывается ли где-то информация о страховых компаниях, соответствующих требованиям СЕТЕЛЕМ Банка (КАСКО), например, в договоре о предоставлении потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства, кроме как на сайте Сетелем Банка?Сетелем Банк 23.12.2015 16:40Уважаемый Чиорио!Благодарим Вас за обращение.Отметим, что всю интересующую Вас информацию по кредитному Договору, а также получить консультацию по всем возникшим вопросам при сотрудничестве с Банком, Вы можете посредством обращения на нашем официальном сайте: www.cetelem.ru в разделе «Связаться с нами»: при получении вопроса сотрудник Банка свяжется с Вами в течение 24 часов (в случае оформления претензии в течение 5 дней).Так, касательно Вашего вопроса о требованиях Банка к страховым компаниям КАСКО, а также списка аккредитованных Банком страховых компаний, то обращаем Ваше внимание на Памятку по пролонгации полиса КАСКО, выдаваемой клиентам по автокредитованию при заключении кредитного Договора на торговой точке. Данная Памятка содержит подробную информацию о пролонгации полиса КАСКО. Также, Банк для удобства клиентов сформировал раздел об автокредитовании на официальном сайте www.cetelem.ru, собрав там ответы на часто задаваемые вопросы.Надеемся, что наши комментарии окажутся полезны Вам.С уважением,Управление клиентского сервиса«Сетелем Банк» ОООчиорио24.12.2015 09:36Спасибо Вам за ответ, только вот об этой самой «Памятке по пролонгации полиса КАСКО» узнали на сайте банка после продления полиса в страховой компании, которая не соответствует требованиям Сетелем Банка. На торговой точке при заключении кредитного Договора, памятку не предоставили, соответственно возникает вопрос: кто должен был предоставить эту памятку или её нужно было требовать самим?! (предоставили только памятку по погашению кредита)

Здравствуйте Наталья! Я подавал заявку на авто кредит. Мне отказали — как я думаю и уверен, что у меня в базе данных были указаны кредиты. Мне подсказали узнать в базе данных. Я узнал, и точно. Два закрытых кредита выплаченные мною в срок, без замечаний — числились не закрытыми. Взял справки. Выбрал ваш банк из-за хороших кредитных процентов. Доход намного, превышает выплаты по будущему кредиту. Вроде все хорошо- Но теперь я не могу на протяжении двух(2) месяцев подать заявку опять в ваш банк. Разве я виноват в этом. И правда, что есть такие сроки. Что мне делать вить в настоящие время многие банки вообще не дают кредит? (Кредитные истории хорошие), а 50% машины уже проплачена и прибудет в Новокузнецк через 10 дней. С уважением Олег.

Как вернуть свои деньги с счета?

Здравствуйте Наталья! Почему я не могу получить ответ на претензию? Жду с 27 декабря. Знаю что в течении месяца письменный ответ должен быть от банка. На сайте это уже 3 обращение.