Очередной (для данного банка - постоянный) обман с дополнительными услугами

Всё изложено в претензионном письме, которое было передано в данную финансовую организацию и в бумажном варианте, и в электронном (16-го января). Но воз и нынче там. Публикую здесь сокращённый вариант, т.к. ограничение по символам. Если у кого-то возникнет интерес (у представителей этой финансовой компании полный оригинал и так имеется), то полный вариант попробую раскидать по комментариям. "15 января 2020 года я обратился в КБ «Ренессанс Кредит» с целью взять потребительский кредит. При оформлении документов специалистом было озвучено, что в кредит будут включены некие «Финансовые риски» стоимостью 7000 рублей, обязательные для одобрения и получения кредита. Специалистом не было озвучено, что это дополнительные услуги, которые необязательны. Обращаю внимание, что при подписании документов, мною во всех приложениях к договору были проставлены галки на отказ от абсолютно всех дополнительных услуг. Позже, в личном кабинете я увидел, что мне подключены: пакет «SMS-оповещение» стоимостью 2000 рублей и пакет «Удобный» стоимостью 5000 рублей. Хотя, как я уже сообщал, были проставлены отметки на отказ от всех услуг в соответствующих пунктах в дополнениях к договору, включая и вышеобозначенные. Исходя из этого, под формулировкой обязательные «Финансовые риски» мне были обманом навязаны дополнительные услуги, отказ от которых зафиксирован. Т.е. банк изначально включил в кредит сумму за необязательные дополнительные услуги и сотрудник банка озвучил их как некое обязательное условие, не расшифровав их истинное обозначение и, впоследствии, банком были проигнорированы мои отметки об отказе на подключение дополнительных услуг. Таким образом реальная сумма полученных мною денег составила 270000,00 рублей, а сумма кредита составила 277000,00 рублей. Был заключен кредитный договор №75750554048 [b][i]Здесь в оригинале идут цитаты из статей Закона "О защите прав потребителей" и описание нарушений, которые были совершены этим финансовым учреждением[/i].[/b] Денежную сумму в размере 7000,00 рублей требую вернуть на мой счёт №ХХХ, открытый мне банком. Крайний срок удовлетворения требования согласно закону – 25 января 2020 года."