Акция "Приведи друга" от Альфа банка

29.12.2021 14:07
6746
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, столкнулся с очень неприятной для себя ситуацией. Вообщем, началось всё с того что я решил пригласить друга по акции" Приведи друга" Где прописано что если пригласить друга по ссылке то вы оба получите денежку, а именно мне 1000 рублей и другу 500 рублей. Пригласил я значит друга, он совершил покупки на сумму более 1000 рублей что является целевым действием после которого вы оба получаете бонус, я же в свою очередь потратил более 3000 рублей что так же является целевым действием для меня. Прошёл месяц а денег не видать, я решил связаться с поддержкой альфа банка в мобильном приложении на что мне либо отвечали однотипным шаблоном, мол позвоните на горячую линию либо просто переключались. Так же у меня указывается что друг не получил карту, хотя получил её уже более месяца назад, это мой близкий друг я видел карту, скриншоты покупок есть. Решил позвонить на горячую линию ждал более 10 минут ответили всё таки, описал проблему оператору он сказал переключу вас на другого специалиста, а итоге более 20 минут ждал, так никто и не ответил. Написал официальное обращение в банк, ответ на почту пришёл так же отрицательный( ответили что друг должен выполнить условия, ждём выполнения условий).В конечном итоге я расстроен таким халатным отношением банка к клиентам. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-04T15:23:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-01-14T16:19:04+03:00
Уважаемый клиент, выплата по акции произведена. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка