Не могу получить кредит-получаю каждый раз разную информацию от поддержки

Здравствуйте. Я оформил заявку на кредит,далее 2 числа ко мне пришел представитель банка,мы заполнили все документы,в документах уже был прописан график платежей,мы все подписали. Он выдал мне дебетовую карту и сказал что в течении этого дня,я смогу войти в кабинет по этой карте и получить средства. В этот день ничего не произошло,и в кабинет я зайти не смог,позвонив на горячую линию мне сказали что карта активируется не позднее следующего рабочего дня и мне нужно ожидать. Человек на линии мне сказала что кредит еще не одобрен до конца.
На сдедующее утро я позвонил представителю который приносил мне карту и он мне сказал что есть технические проблемы по активации карты и он отправил запрос в поддержку.
Далее я снова позвонил на горячую линию и мне сказали что ждите,в субботу все активируется. И девушка сказала что кредит одобрен полностью,осталось только ждать активации карты.
Вечером этого же дня я снова позвонил в поддержку узнать именно про сам кредит,он 100 процентов одобрен или я могу воспользоваться предложениями других банков) На что девушка ответила мне что кредит находится на стадии рассмотрения.
Сегодня суббота "следующий рабочий день закончился еще вчера" - я снова позвонил на горячую линию и девушка сказала что активации по карте нужно ждать 5 дней,т.е до 7 числа включительно. И по поводу кредита сказала что он уже одобрен и просто нужно ждать.
Скажите почему ваши сотрудники говорят всегда разные вещи?
Скажите почему я не могу получить кредитные средства если все уже одобренно ?
Скажите почему у поддержки нет полномочий отправить запрос в техническую поддержку,зачем они вообще тогда нужны?
Ждать уже нет сил,если в понедельник я не получу средства,то воспользуюсь предложениями других банков.
Первые впечатления от банка ужасные,клиентоориентированости ноль
Надеюсь что вы решите вопрос,писать еще 100 жалоб не очень хочется