Не выплачены доп. проценты по накопительному счету

02.10.2024 16:10
374
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В чате банка мне подвтердили, что за август не были выплачены дополнительные проценты по накопительному счету, при этом условия их выплаты я выполнила (оборот покупок по карте составил более 40.000 рублей). Срок выплаты таких процентов - 10 рабочих дней сентября. До сих пор они так и не выплачены. По моему обращению к Банку № 24243336 срок ответа (7 дней) уже прошел, теперь прислали уведомление что хотят думать на эту тему еще 10 рабочих дней. неужели так сложно посчитать и выплатить обещанные доп. проценты? Полное безобразие. Проценты за сентябрь так же придется выпрашивать?!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-25T12:21:24+03:00
Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-10-03T14:42:20+03:00
Уважаемая Екатерина, спасибо за Ваш отзыв. На текущий момент в Банке на рассмотрении находится обращение №*3336 по изложенной ситуации. Прошу Вас ожидайте, по результату ответ будет предоставлен выбранным Вами способом. Я направила информацию ответственному сотруднику, для того чтобы решил Ваш вопрос в ближайшее время. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у... Читать полностью

26.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы... Читать полностью

23.08.2026

Станислав все разложил по полочкам)

Оценка 5

17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о работе чат-бота ОТП банка

Оценка 5

Оформил дебетовую карту по рекомендации, думал так пусть будет на всякий случай, но когда начал пользоваться приложением, начал по другому смотреть на этот банк.  Во-первых... Читать полностью

22.08.2026

Проценты по вкладу

Оценка 5

У меня в банке есть вклад на крупную сумму. В приложении сегодня, 18.08.26 увидела противоречивую информацию о начислении процентов по вкладу. В одном месте было написано с... Читать полностью

18.08.2026

Закрыла накопительный счет

Оценка 5

16.08.2026 в 17:24 я обратилась в чат приложения банка, попросилда оператора и сразу перешла к сути вопроса. Я обнаружила у себя накопительный счет, но я его не открывала. Я... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и по делу

Оценка 5

Увидела в телеграмме в группе скидки, акции и промокоды акцию от Отп банка,что при оформлении дебетовой карты, в подарок сертификат на 2500₽.Заказала дебетовую карту через ссылку... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка