Без согласия подключили платное информирование
Зашёл сегодня в мобильное приложение, чтобы проверить, сколько грошей у меня осталось, и с интересом обнаружил что оказывается с декабря у меня подключёно платное информирование об операциях по счету. Услуга в моем случае смысла не имеет - я постоянно проживаю за границей и пользуюсь банком преимущественно для переводов денег семье, или для текущих расчётов примерно раз в год, если приезжаю в Россию сам. Это первый такой наглый случай на моей памяти за, наверное, лет 12 точно - не помню сколько лет я являюсь клиентом. Обратился в поддержку, ответ на скриншоте. Особенно иронично в этой ситуации то, что я не получил ни одного уведомления о списании комиссии вообще. Конечно, есть причины почему и всё можно объяснить, но непонятно зачем мне эти объяснения, если у меня забрали копейки и теперь мне не хватает буквально 200 рублей на депозит за жилье.
Придётся теперь расторгать договор с банком из-за потери доверия. Займусь этим сразу, как приеду в Россию. Я был уверен, что мои копейки останутся на месте и я смогу быстро потратить рубли, не заморачиваясь с переводом из-за границы, который нынче не так просто организовать. Менеджмент альфабанка ведёт бизнес неэтично, предпочитая сиюминутную выгоду доверию клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...