Обманчивая акция 3 друга за 10 000 тыс. рублей

22.07.2025 15:19
241
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

пригласил 3 друзей значит они отобразились, с 2 все норм, но с 3 другом беды одни.

во 1 меня не правильно проконсультировали 05.07 на горячей линии в приложении банка, где сказали что условия можно выполнить после 7 числа но на деле это оказалось не так, но банк вину не признает и говорит что их оператор не говорил такого, но мои уши помнят что такое было.

во 2 карта пришла 08.07 а акция действует до 7, в банк за картой я сходить не мог т.к он был уже закрыт, но в связи с не правильной консультацией я не обратился на это внимание и не смог в сроки выполнить условия акции, и виноват как оказалось в этом только я! но я с этим полностью не согласен, 

в общем могу сказать что это самый худший, жадный и главное не клиентоариентированный банк, осталось очень плохое впечатление 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-25T16:47:41+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-23T13:23:10+03:00
Приветствуем! Проверили консультацию сотрудника и не нашли ошибок. Важно, чтобы у друзей были выполнены условия: Возраст на дату оформления заявки — от 23 лет (до 6 июня 2025) и от 14 лет в период с 7 июня 2025 по 7 июля 2025: Не было заявки на этот продукт в течение 90 календарных дней до даты заявки по акции; Не было любых карт и счетов в течение двух лет до даты заявки; Не оформлял ранее продукт по рекомендации; Поскольку ваш друг не выполнил эти условия, вознаграждение не сможем начислить.
user-790322318025
2025-08-04T16:47:34+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка