Сотрудники готовы на всё, лишь бы выполнить план

Добрый день, хочу оставить свое мнение по поводу обслуживания клиентов Альфа банка

прихожу в офис альфа банка 28.07.2025 в 15:15, по адресу г. Москва, бульвар Энтузиастов, 2, чтобы получить дебетовую карту и разблокировать личный кабинет

на удивление моментально пригласили к столу на обслуживание, и на этом хорошее заканчивается

обслуживал меня мужчина (имени не знаю, т.к. без бейджиков), сразу ему сказал, что мне нужно разблокировать личный кабинет и оформить новую моментальную карту

он сразу начал с оформления карты, и говорит "дебетовые карты сейчас все идут с овердрафтом, то есть сначала нужно оформить сразу с овердрафтом, а потом можно отключить"

меня сразу это ввело в заблуждение, почему мне выдают карту с кредитными свойствами? тем более если оформить кредитную карту и сразу закрыть её, то снижается кредитный рейтинг

вообшем оформил он на меня эту карту, и начал мне пробывать разблокировать личный кабинет, долго у него это не получалось, но слава богу, получилось

и тут он мне говорит "обязательно нужно подключить госуслуги к банку, т.к. без привязки будут лимиты в 5000 рублей на все операции"

я тут тоже удивился, никогда такого небыло, никаких лимитов

ну думаю ладно, нужно же им план выполнить, так уж и быть привяжу, но слава богу эта вкладка не прогружалась и подключить так и не удалось)

менеджер уже взгрустнул из-за этого, и предложил закрыть мне овердрафт по дебетовой карте (т.к. я ему в самом начале сказал что мне он не нуже)

и что вы думаете? чтобы закрыть овердрафт, нужно конечно же сделать первую покупку, погасить её и только потом её можно закрыть

этот момент меня уже совсем рассмешил, и тут я уже точно понял, что ему просто нужно выполнить план ради своих двух копеек к зарплате

я уже оставил этот овердрафт и не совершал никаких покупок

и как итог, альфа банк везде хвастается что он №1 работодатель в стране

но как мы видим, сотрудники готовы "идти по головам" и обманывать клиентов подключая им всё что возможно, лиж бы получить какую-то копеечку к зарплате

и это не первый случай

раза 3 я бывал в офисах банка и везде хотят подключить овердрафт и госуслуги, это позор

P.s. сразу когда вышел из офиса, написал в поддержку и спросил, прада ли они выпускают только дебетовые карты в овердрафтом, и правда ли что если не подключить госуслуги то лимиты будут 5000 рублей

мне ответили что дебетовые карты можно выпустить без овердрафта и госуслуги подключать не обязательно и лимитов не будет))) 

у меня всё)