Списание за АльфаСтрахование без моего соглашения

Давненько оформлял карту Альфа банка, но на моё удивление, функционал приложения позволяет удалить навсегда карту из банка, причём основную, дебетовую, пластиковую.

При обращении в поддержку мне ничем не смогли помочь. Тогда я воформил новую дебетовую карту, приехал курьер Олег, подписали документы, выдал карту, сфотографировал.
Проверял договор, нигде лишние галочки не ставил, не предлагал оформить никакие дополнительные страхования.
Пользовался картой и вот, сегодня 26.01.2026 приходит сообщение, что будет списание за "Защита карт и счетов" в размере 1999 руб.
Начал разбираться что же это такое и как отключить, с трудом нашёл это страхование в приложении. Обратился в поддержку банка с просьбой отключить эту услугу, в ответ получил: "К сожаленнию функционал чата ограничен, я очень сильно хочу помочь вам, но не могу"... Обратитель по номеру телефона в альфа страхование.

Чтож, позвонил в альфа страхование, 9 минут в тональном режиме с ботом, который направим мне ссылку для закрытия страхового продукта, нужно заполнить номер договора и дату заключения, ввожу, не найден... А потом это всё нужно распечатывать и отправлять почтой, как говорит бот. Мне легче уйти из банка и закрыть дебетовую карту, чем биться с отключением услуги, которую я и не поюдключал.

Начал искать историю списаний по этому страхованию, она действительно была практически год назад 27.02.2025
Получается курьер подключил мне услуги, которые я не просил, о которых не было ни сказано ни слова.

При формировании документа для расторжения договора я указал дату списания средств и он совпадает с началом "Срок действия страхования", номер договора указан без ошибок, но договора не найдено.

Чтож, карту приложение дало удалить, не дало восстановить, а при замене карты запихнули платную услугу, по которой уже списались 1999 руб. Моё разочарование, если не получится решить проблему, придётся уходить из банка, хотя и так им особо не пользовался и страховать там нечего)