Ужасное отношение и некомпетентные сотрудники
Выбираю наиболее удобный расчетный счёт, завлёк счёт своим интерфейсом и доходом на остаток. Но далее пришло сообщение на почту с требованием письменных пояснений, документов о планируемой деятельности, других счетах. Не знаю конечно какая логика банку отрезать потенциального клиента, но ладно. Самое интересное дальше, в письме есть неверные данные, никакого персонального подходу к клиенту, не учитывается даже банально налоговый режим. Звонить по каким то вопросам в техподдержку бесполезно, никто ничего не знает и начинаются бесконечные перебрасывания по сотрудникам. Отправляя письмо, лучше попробовать позвонить в банк, потому что с большей вероятностью оно не ушло и лучше попробовать отправить его еще раз))). При отправке логично необходимых документов, выкатываются требования о еще большем количестве документов. При всём при этом и лишней мороке, банк всё равно взял комиссию за открытие счёта. Которую он почему то не может вернуть онлайн, а делает это только в офисе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы об РКО Газпромбанка
Решение всех моих вопросов
Я вчера заказала в городе Белгород дебетовую карту и РКО (расчётно-кассовое обслуживание, т.к. решила открыть ИП). Мне в 9:30 позвонил представитель Газпромбанка - Ж-ва Екатерина...
Помощь специалиста
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Татьяне Ф-ин, за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к клиенту. Она подробно и доступно проконсультировала меня...
Обналичивание средств
мне срочно нужно было снять наличные в крупной сумме. работник банка пригласил меня, побеседовал со мной для чего я снимаю такую сумму. меня лично это не напрягло, наоборот это...
Огромное спасибо за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность, И-ой Ларисе А. за профессионализм в работе. Открывали счет, остались очень довольны. Все грамотно объяснила, разложила по полочкам, если...
Открытие счета - очень медленный банк
Пытаемся открыть счета в юанях и рублях, так как наш текущий банк попал под санкции а нам надо платить производителям в Китай. Все подготовили, отвезли в банк, и теперь они уже...
Неожиданно и приятно
Открывал счет РКО для ИП. Понравился процесс резервирования счета. При визите в офис банка очень быстро менеджер отработала документы. Были вопросы по валютному контролю, сразу...
Отличный сервис
Отличный сервис, оперативность обслуживания и решение вопросов! Индивидуальный подход к клиенту! Благодарю вас за отличную работу! Компетентные и отзывчивые сотрудники! качество...