Спасибо за сэкономленное время

01.03.2026 08:45
321
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Бывают незначительные проблемы, в которых самому разбираться нет времени, и, как всегда, на помощь приходит, по моему мнению, лучшая служба поддержки Яндекс Банка. Все люди занятые, и я не исключение: когда нужно находиться на связи 24 часа, очень часто бывает так, что деньги на телефоне быстро заканчиваются — звонки и ещё раз звонки.

Для быстроты решения своего вопроса я 28.02.2026 в 15:13 обратился в службу поддержки с вопросом о том, что не могу в приложении Яндекс Пэй найти пополнение мобильного счёта. Вроде вы спросите…. быстрее было бы самому разобраться, но нет и я знаю, насколько быстро помогают специалисты службы поддержки. Как я и думал, развёрнутый ответ от специалиста поступил уже через минуту ☝️ всё, как всегда, без лишней воды, чётко и понятно.

Лично от себя хотел сказать огромное спасибо данному специалисту так как он сэкономил мне уйму времени и в какой-то степени нервы. Не люблю сам вникать в такие мелочи.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-03-01T08:51:17+03:00
Здравствуйте! Рады, что смогли помочь в чате поддержки по вопросу оплаты мобильной связи в приложении Пэй. Всегда стараемся отвечать быстро и по делу ✍🏻

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,26
средняя оценка
37.99%
решено проблем
9 566
отзыва
9 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Помогли разобраться с переводами

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оплатить мобильную связь

Оценка 5

Я попытался оплатить через приложение мобильную связь, но не разобрался как, поэтому 26.08.2026 в 00:27 я обратился в поддержку Яндекс банка с указанной просьбой. Специалист... Читать полностью

28.08.2026

Подсказали, куда пришёл перевод

Оценка 5

Отправлял деньги по СБП в Яндекс-Банк, спустя несколько часов карта не пополнилась, со стороны отправителя операция успешна, да и обычно такие переводы проходят моментально. Решил... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка рассказала, что нужно сделать, чтобы оплачивать покупки смарт часами

Оценка 5

Яндекс банк все больше и больше радует. На днях друг мне сообщил что появилась возможность оплачивать покупки смарт часами и для этого надо взять ссылку на установку и он ее брал в... Читать полностью

26.08.2026

Получение реквизитов банка

Оценка 5

26 августа 2026 года в 21:05 мне нужны были реквизиты банка для осуществления перевода. 26 августа 2026 года в 21:06 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и произвела поиск... Читать полностью

26.08.2026

Отличная работа чата поддержки Яндекс банка

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы выразить благодарность за быстрое качественное разрешение вопросов с чатом поддержки Яндекс банка.  За последний месяц обращалась дважды. Первый случай... Читать полностью

26.08.2026

Быстрый и подробный ответ о выборе Яндекс Банка приоритетным для переводов

Оценка 5

Сегодня, 25 августа 2026 года в 0:55, задала вопрос в онлайн-чат Яндекс Банка о том как мне сделать этот банк приоритетным для переводов по СПБ. Уже через пять минут мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка