Сотрудники Альфа-банка незаконно использовали мои персональные данные

03.07.2026 12:33
158
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29.06.2026 я получил карту альфа банка. Доставку карты и оформление меня как клиента банка осуществлял курьер (судя по информации из смс имя Сергей). В процессе оформления мной передавались персональные данные. На следующий день после оформления меня как клиента мне начали поступать звонки от других различных банков с информацией о том, что от моего имени поданы заявки на кредиты (которые я сам естественно не оставлял). Я считаю, что сотрудником альфа банка были использованы мои персональные данные в обманных целях, и поданы заявки на кредиты. Или возможно мои данные сотрудником банка были переданы третьим лицам, которые воспользовались этим в обманных целях. В связи с вышеописанным считаю необходимым со стороны банка пересмотреть и улучшить способы контроля передачи и обработки своими сотрудниками персональных данных клиентов. Это недопустимо, что сотрудник банка может передавать данные клиента третьим лицам, а тем более пользоваться ими в незаконных целях. Требую разобраться с ситуацией и привлечь к ответственности причастных к этому лиц.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-21T10:02:31+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-07-06T11:58:28+03:00
Приветствуем! Мы несём личную ответственность за соблюдением режима банковской тайны. Исключена любая возможность того, что ваши персональные данные могли быть переданы третьим лицам. Дополнительно проверим работу сотрудника и примем меры, если найдём ошибки в работе.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка