Самый человечный чат и реальные кешбеки
Пришла в Альфа банк по рекомендации друга. Надоело, что в предыдущем банке за год даже 100р кешбека не набралось. У альфы в месяц получаю около 1000р кешбеком. Больше всего, конечно, за категорию фастфуд и за коммуналку.
Так понравилась система кешбека, что решила позвать маму. Выслала ей приглашение. По акции "пригласи родителя" обещали 3т.р мне и 500р ей. Мама карту получила, покупки сделала. А денег обещанных за рекомендацию - нет. Я обратилась в чат банка 2 апреля. Сразу подключился живой человек (Нугзар). Проверил условия о продукте, убедился, что мы выполнили все. Пообещал, что деньги получим. Деньги действительно пришли на следующий же день, 3 апреля. Но всего 1000. Я опять обратилась в чат банка, на этот раз чат бот посоветовал мне составить обращение. Я не очень поняла, как это сделать и решила отложить вопрос на потом. Но буквально через 5 минут мне позвонил сотрудник банка по телефону и выслушав меня, сам от моего имени составил обращение. Недостающая сумма (2т.р) пришла на следующий же день, 4 апреля.
За последние полгода завела счета в нескольких банках. (Озон, Совкомбанк). До этого много лет был один ВТБ.
Из всех банков именно Альфа мне больше всего нравится интерфейсом, доброжелательным и отзывчивыми сотрудниками. Также нравятся задания, увеличивающие кешбек. И игры в мобильном банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...