МТС банк исправляет проблему
02.08.2026 в 14:56 я обратился в чат МТС Банка в связи с некорректным отображением информации по моей кредитной карте «МТС Деньги». Сначала к чату присоединилась сотрудница Люба, но потом куда‑то пропала. Вскоре, уже в 15:01, мне ответила сотрудница Екатерина, и я стал объяснять ей свою ситуацию.
А именно: в июле долг по моей кредитной карте был погашен полностью, а 01.08.2026 мною была сделана первая покупка — и новый льготный период начался. Но, зайдя 02.08.2026 в приложение, я увидел, что льготный период стал меньше на 1 месяц — это неверно, поскольку с учётом подключённой услуги «МТС Премиум» льготный период составляет до 111 дней.
Сотрудница Екатерина, после уточнения всей информации, сообщила мне, что по моей проблеме будет составлена заявка, поскольку отображение действительно некорректное. После составления заявки я покинул чат. Спустя сутки, зайдя в приложение МТС, я увидел, что льготный период по моей кредитной карте отображается теперь корректно.
За это хочу поблагодарить сотрудницу Екатерину, а также сотрудников из отдела программного обеспечения, и пожелать им всего наилучшего
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...
Оплата долга по кредитной карте
Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не...
Обязательный платеж по кредитной карте
В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить...
Разобрался в суммировании кешбека
Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026...
Комиссии по кредитной карте МТС банка
Вечно эти банковские комиссии как запутанный клубок. Вроде карта удобная, а начинаешь копаться в условиях и голову сломаешь. В прошлый раз полез в приложение искать информацию про...