Благодарю поддержку из чата с банком
6 августа я обратилась в поддержу, чат с банком. Я оформляла карту Апельсин, было сказано что после покупки от 100 рублей прийдет на карту 1000руб, точнее бонусы на карту Пятерочки. Я думала, это вознаграждение придет сразу и после того как в течение дня оно не пришло, забеспокоилась. Решила написать в чат с банком чтобы разобраться. Мне ответила Елизавета, 1 её сообщения все стало понятно, тревога рассеялась. Дело в том что бонусы начисляются в течение 6 дней, но вообще, они пришли раньше. потом еще обращалась в чат с банком по поводу бонусы 1000руб на карту от Альфа банк дебетовой. Сегодня 9 августа, мне ответил Егор, разъяснил все, что у меня уже есть дебетовая карта от Альфа банк и должно не менее 180 дней было пройти, ну чтот вроде того. Благодарю поддержку, очень оперативно помогают, прям быстро, вежливт, такому обслуживанию хочется только 5 и ставить. Быстро понимают, что я от них хочу, в общем спасибо!!!🥰🥰
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...