Подробные инструкции и отличное обслуживание Т-Банка
10 августа около 11:47 я обратился в чат поддержки в приложении. Хотел оплатить услуги ЖКХ, но перед оплатой решил уточнить: начисляется ли кэшбэк по общей категории 1% за все покупки в этом случае. Оператор Радмила ответила достаточно быстро и сообщила, что, к сожалению, на подобные платежи кэшбэк не распространяется. Я спросил точно ли нет способа выгоднее оплатить услуги ЖКХ через Т-Банк. Оператор Олег пояснил, что нет способа получить кэшбэк по ЖКХ, только если банк не проводит такой акции.
После этого я спросил, как именно правильно провести оплату ЖКХ через приложение банка, чтобы нигде не ошибиться. Оператор Екатерина очень подробно расписала весь процесс. Она объяснила, что нужно зайти в раздел “Платежи”, выбрать нужную категорию и организацию (например, Энергосбыт Плюс), а также упомянула, что можно просто отсканировать квитанцию через функцию “Сканировать квитанцию”. Самое удобное - Екатерина прикрепила к своим сообщениям наглядные скриншоты из приложения, чтобы мне было проще сориентироваться.
Вопрос был решен довольно быстро, а главное очень понятно. Процесс взаимодействия оказался максимально комфортным: я просто следовал подсказкам по фото и успешно оплатил квитанцию. Прикладываю скриншоты переписки.
Спасибо операторам Радмиле, Олегу и Екатерине за вовлеченность и качественную помощь!
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность операторам чата.
Т-банк предложил мне услугу рефинансирования на сумму 721 тыс. рублей. Возник вопрос. В марте 2026 года я делала перевод баланса на кредитную карту Сбербанка до сентября 2026 года...
Благодарность операторам чата.
11 августа я получила пуш уведомление от Т-банка о том, что мне одобрено рефинансирование, если буквально, то звучит так: Одобрена ваша заявка на рефинансирование. Т к я никакой...
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Помогли обновить touch айди
29 августа 2026 года в 22:23 я обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня плохо стал срабатывать вход по отпечатку пальца, нужно было разобраться, как обновить Touch ID и заново...
Подсказали как обновить приложение банка
31 августа 2026 года около 09:47 обратился в чат поддержки Т-Банка. Нужно было обновить приложение, сам не разобрался, как это сделать.Сначала ответила Софья, уточнила...
Благодарность сотруднику Клавдии за оперативную помощь в чате
Сегодня вечером, 21:29 ,30 августа 2026 года, обратился в чат поддержки Т-Банка с вопросом, как поменять аватарку в приложении.Сначала ответил ассистент поддержки. Он честно...