ТО Haval выявило дистиллированную воду вместо антифриза у дилера

Данила Ковалев пишет: Отзыв актуален к техническому обслуживанию автомобиля Haval (10тыс), который производили ребята из БМВ Авангард на первом этаже. Из плюсов: - запись ко времени - оперативным прием - уютная зона ожидания - качественная мойка автомобиля Из того что очень сильно обеспокоило: - ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ. Не уложились в заявленные 4 часа обслуживания (хотя это обычное стандартное ТО - замена масла и фильтров) благо предупредили об этом заранее. - ПРОТИВОРЕЧИЕ ДАННЫХ в заказ-наряде и ярлыке под капотом по вязкости масла (в заказ наряде — 0w-20, под капотом — 0w-30). После обращения менеджеры заверили, что это исключительно человеческий фактор, и ошибка именно в ярлыке (хотя человеческий фактор может работать в обе стороны, при том, что после ТО у автомобиля наблюдается повышенный расход топлива и более долгая индикация прогрева + другую вязкость, действительно, могу лить на другие модели Haval). Экспертизу масла не проводил, тк стоимость дороже самого масла:) - ДИСТИЛЛИРОВАННАЯ ВОДА вместо антифриза. При проведении ТО сообщили, что в автомобиле недостаточное количество антифриза и предложили залить не сам антифриз, а дистиллированную воду. Очень сомнительно для обслуживания у официального диллера, особенно на зимний период. - НЕ ПОСТАВИЛИ ОТМЕТКУ В СЕРВИСНОЙ КНИЖКЕ. Пришлось возвращаться. - НЕПРАВИЛЬНАЯ УСТАНОВКА защиты картера. После ТО неправильно закрепили защиту картера, после чего в автомобиле начали появляться свист и скрипы. Ближайшая запись на диагностику была только через 3 дня, записался в тот же сервис, который производил ТО. Дальнейшее развитие событий по скрипу на диагностике: > оперативный прием, тест-драйв с приемщиком, чтобы услышать звук вживую > уведомление, что диагностика займет 4 ЧАСА и если случай будет не гарантийным, то необходимо будет оплатить 6 тыс.рублей за диагностику > спустя 3,5 часа ожидания, сообщают, что не могут найти источник звука и необходим еще 1 ЧАС ожидания > спустя 1,5 часа сообщают, что была не дозакреплена защита картера, которая задевала рычаг, что и вызывало скрип. Сейчас неисправность устранена и оплата диагностики не требуется, машину можно забирать > проехав 20 метров по парковке сервиса был обнаружен тот же скрип > авто оперативно приняли обратно без объявления сроков ожидания > спустя еще 1,5 ЧАСА сообщают, что неисправность устранена, а именно - загнули направляющую и добавили на болт две шайбы, чтобы защита встала «намертво». Итого: 7 часов, чтобы диагностировать и выполнить объективно колхозный "ремонт". Не ожидал, что термины «загнуть» и «нарастить» это слоган сервиса от официального диллера, когда можно было изначально не путать передние и задние крепления защиты (которые разные по размеру), или просто поставить новые болты необходимого размера. На всякий уточню, что сама защита диллерская, ранее звуков не издавала. К сожалению, только 2 звезды, тк собрать такое комбо при простейшем техническом обслуживании нужно прям постараться. К самому шоуруму и отделу продаж Haval никаких претензий.