Haval с пробегом подорожал на 105 тысяч после внесения брони

Иван Ш. пишет: В начале марта искали автомобиль и нашли Haval с небольшим пробегом в этом автосалоне. Посетили салон вместе с женой, осмотрели машину — она нам понравилась. Обсудили с менеджером Александром условия бронирования: нам подтвердили, что бронь действует 3 дня и может быть продлена, а цена останется фиксированной до момента покупки. В воскресенье внесли бронь и договорились приехать за машиной в четверг. 19 марта приехали на сделку. Отдали свой автомобиль (Polo Sedan 2012 года, АКПП, пробег 144 тыс. км) на оценку в трейд‑ин. По словам Александра, оценка должна была занять не более 2 часов, однако сотрудники отдела трейд‑ин предложили оставить машину на ночь для дополнительной проверки. Менеджер Дмитрий озвучил стоимость выкупа — 430 тыс. руб., что существенно ниже рыночной цены (позже мы продали этот автомобиль за 700 тыс. руб.). Мы отказались от сделки по трейд‑ину и вернулись к покупке нового авто. На этом этапе возникли проблемы: цена на Haval увеличилась на 105 тыс. руб. нам сообщили, что бронь больше не действует предложили сохранить первоначальную цену только при условии сдачи машины в трейд‑ин со скидкой 50 тыс. руб. — но для этого стоимость нашего авто должна была составлять минимум 500 тыс. руб. В итоге мы доплатили 105 тыс. руб. и оформили покупку. При этом: процесс возврата нашего автомобиля из отдела трейд‑ин занял больше часа при возврате обнаружили повреждение — была сломана ручка регулировки спинки сиденья система удалённого запуска не была подключена, несмотря на заполненную заявку (менеджер позже сослался на отсутствие какой‑то подписи) в качестве бонуса предложили б/у резину за 20 тыс. руб., хотя позже я купил новую за 33 тыс. руб. Общее время пребывания в салоне составило около 5 часов (основная сделка заняла примерно час). Менеджер Александр часто отсутствовал, уходил уточнять информацию и пропадал на 30–40 минут. Также обращали внимание, что сотрудники постоянно перепарковывают автомобили по салону, иногда проезжая слишком близко к посетителям. Из плюсов: предложили бесплатный кофе, который оказался неплохим, и не навязывали дополнительные страховки (каско, осаго). Не рекомендую этот салон из‑за непрофессионализма менеджеров (Александра и Дмитрия) и некорректных условий сделки.