Денис К. пишет:
На прошлой неделе я записался на тест-драйв в салон Belgee Car Village через официальный сайт Belgee. Вскоре со мной связался менеджер Артём, и мы согласовали дату и время — пятницу, 27 марта. Однако позже мои планы существенно изменились. Я позвонил по основному номеру салона +7 (495) 790-79-00 и попросил перенести тест-драйв на четверг. Оператор сообщил, что со мной свяжутся для подтверждения изменений, однако дозвониться напрямую в салон мне так и не удалось — трубку никто не брал. В итоге на прошлой неделе мне никто не перезвонил, и в салон я не поехал. 30 марта мне всё же перезвонил менеджер Артём с номера +7 (495) 790-79-00. Я подробно описал ему сложившуюся ситуацию, однако реакции по существу не последовало — вместо этого он предложил лишь заново записаться, параллельно довольно настойчиво пытаясь продать автомобиль. Я сообщил о своих планах приобрести машину в следующем месяце и уточнил интересующий вариант — чёрного цвета в максимальной комплектации. Тем не менее, менеджер продолжал навязывать альтернативные варианты в другом цвете. В ходе разговора выяснилось, что специалист недостаточно хорошо ориентируется в характеристиках автомобиля: он не знал о наличии ниши для солнцезащитных очков в блоке с системой ЭРА-ГЛОНАСС, а также ошибочно полагал, что рейлинги носят исключительно декоративный характер. На мой вопрос о возможных бонусах или подарках при покупке я получил резкий ответ, что такие условия обсуждаются только при личной встрече. На мой прямой вопрос о наличии CarPlay в X50+ менеджер ответил отказом, уточнив, что автомобиль оснащён лишь Android Auto. В качестве решения он предложил установить CarPlay силами стороннего сервиса. При этом в другом салоне мне удалось лично убедиться в обратном: при подключении по проводу на дисплее автомобиля загорелся CarPlay. В завершение разговора менеджер пообещал отправить свою визитку, однако так этого и не сделал. С учётом всего вышесказанного, впечатление от взаимодействия с салоном осталось крайне негативным — рекомендовать его не могу.