Сделка на авто с пробегом растянулась на 10 часов: опыт клиента с 2011 года

Tatiana Leonova пишет: Покупала третий авто в этом салоне, я его клиент с 2011, в этот раз покупала авто с пробегом. 17 января 2026 в отд продаж авто с пробегом я была единственным покупателем. При этом сделка заняла более 10!! Часов. Менеджер по продажам Денис А. не знает мат часть: в автомобиле, который он мне продавал уже были все доп опции, которые он мне предлагал оплатить дополнительно , я отказалась. Он то ли не знал, что они там уже давно установлены, то ли хотел снять с меня еще денег. Сделка затянулась на 10 часов!! Менеджер Денис предложил мне самой поехать в автосалон Тушино забирать машину… в итоге поехал со мной, наверно руководитель не позволил ему уйти с работы до окончания сделки, да и забирали авто в 22 часа. Когда я предъявляла претензии по поводу неработающего бачка омывателя на свежекупленном авто, Денис бросал трубки. Я купила авто в ночь с 17 на 18 января, а диагностику авто по причине неработающей омывалки мне предложили в Строгино на 1 февраля.. у меня же только 10 дней на возврат авто.. Менеджер из трейд Ин Илья, старательно делал свою работу, но в самом конце распечатал неправильные договора, в результате пришлось еще ждать. Качество работы с постоянными клиентами отвратительное: это была третья и ,очевидно, последняя машина, которую я в Major Строгино купила, вот так теряют лояльных постоянных клиентов . Денис А. мне отправил ссылку для отзыва, но как только я начала жаловаться он ее удалил… А бачок тек, т к треснул от мороза: машину помыли и выкатили на мороз, не проверив, что там вода. Забирала авто из Тушино, иней на окнах авто был внутри.. Хотя бы просушили машину. С уважением, С уважением,