Д С пишет:
🚩 ТАКТИКА ИЗМОРА? По моему мнению, суммарно убил полмесяца рабочего времени на ожидания. Lada Vesta NG Enjoy, куплена 05.01.2024 (Варшавка, 56). Ставлю 1 звезду, а не 0 только благодаря менеджеру Максиму — к нему вообще никаких претензий, только благодарность, отличный специалист и приятный человек. Работа же сервиса — это, на мой взгляд, выкачивание времени и денег. ❌ МОЙ ОПЫТ (как я его запомнил): 1️⃣ КУЗОВ: После предпродажной замены шин на зимние позже обнаружил вмятину на пороге. Доказать не смог, так как подписал акт приёмки. Считаю важным предупредить: осматривайте пороги ПЕРЕД выездом! 2️⃣ ТО-0: В обещаниях при покупке было бесплатно, по факту, если не ошибаюсь, взяли ~2000 р. за «осмотр». 3️⃣ ПОВОРОТНИКИ: 2 визита по полдня. Отказались бесплатно ставить мой переключатель. Купил сам, чтобы мне не приезжать еще раз. Через две недели они поставили свой — на мой взгляд, точно такой же. 4️⃣ ПАРКТРОНИКИ: Замена блока. Снова 2 визита по полдня с интервалом около месяца. 5️⃣ КЛЮЧИ: Проблемы с электрикой (зависала) и не заводилась. Опять 2 визита. Думаю, незачем гонять человека дважды по известным заводу проблемам. 6️⃣ ГАРАНТИЯ: На 18,5 тыс. км отказали в замене лямбда-зонда. Свалили на бензин в «Роснефти». Цена вопроса: 13 000 р. из моего кармана. 7️⃣ МОЛДИНГИ: Отклеились на крыше. Снова предложили ждать 2 недели. Сделал сам. Может, что-то упустил, но сейчас не вспомню. ⚠️ ВЫВОД: У меня сложилось впечатление, что время тянут специально, чтобы люди забили на гарантию. ТО на 15к делал в «КорсГрупп» (Коломна) — для меня это небо и земля.