Лёша Лаптиёв пишет:
Отвратительный сервис и отношение. В 23 году купил тиго 7про макс, первые 2 года сервиса всё было отлично, всегда звонки с вопросами по машине, звонки по приезду запчастей, менеджер сервиса Сергей всегда отвечал на все вопросы, всегда делал всё на высшем уровне. Но последнее время отношение отвратительное, особенно от менеджера Станислава, если к нему попадете- знайте, никто ваши проблемы не решит, так ещё и начнет выдумывать несуществующие причины отказа от гарантийного обслуживания. деталь приезжает и никто не перезванивает, нужно самому контролировать, девушки на горячей линии выдумывают несуществующие работы, например для замены лампочки стоп сигнала, мне сказали нужно разбирать весь багажник, а на деле 2 винта нужно открутить, чтобы снять фонарь. Недавно обратился для замены камеры, вместо 10 обещанных дней ждал 20, но с чего я обалдел, это через неделю после установки камеры, они соизволили позвонить мол камера приехала, приезжайте менять. Обратился с проблемой облезания лака на дисках, сказали что нужно было у них шиномонтаж делать, тогда поменяли бы, а так не признали гарантией, к слову другой дилер диски поменял по гарантии. Обратился с стуками в подвеске, сказали гарантия закончилась и теперь всё на коммерческой основе, а другой диллер бесплатно сделал диагностику и приговорил наконечник рулевой, и сделали по гарантии. Как итог- я максимально недоволен фреш сервис, никогда больше не обращусь, и никому больше не посоветую!