Виталий Пудовкин пишет:
В поиске определённой (цвет, комплектация) Лады Нивы Тревел из наличия связь держал с автосалоном через менеджера Олега. В один день в середине марта менеджер позвонил и сказал, что есть машина, приезжайте бронируйте. Очень настаивал, чтобы приехал быстрее, так машина может уйти. Я в тот же день выехал, предварительно за час позвонив - машина была ещё свободна. Взял деньги для внесения аванса и ехал 150 км до салона. На месте менеджер сделал предложение о покупке с некоторыми согласованными допами, всё шло отлично. Но в момент согласования со старшим менеджером выясняется, что салон не может мне продать эту машину, потому что она оказалась в резерве, но за неё не заплатили. В итоге пришлось уехать, но мне обещали перезвонить на следующий день и сказать, получится ли продать машину мне, поскольку денег за неё другой покупатель не внёс. На следующий день мне никто не позвонил! Через день я сам позвонил менеджеру и мне ответили: "ой я забыл позвонить, продать эту машину не можем". Вот такая история, возможно это у меня такой опыт, но впечатления осталось отрицательное - не владеть информацией, тратить время клиента, не извиниться и не перезвонить. PS: почему-то после того, как мой номер засветился в Автогермесе, начали звонить с непонятных номеров и предлагать "разные очень нужные предложения", в том числе с автоответчиков - спам. Совпадение ли это - не думаю.