Ivan Shogenov пишет: 11.04. Позвонил менеджер Андрей — и это был один из худших разговоров с представителем автосалона за всё время. Человек даже не смог нормально представиться, не говоря уже о том, чтобы выстроить грамотный и профессиональный диалог. Полное отсутствие клиентоориентированности, ощущение, что разговариваешь не с менеджером, а с человеком, который вообще случайно оказался в этой сфере. Дальше — ещё хуже. Оценка автомобиля просто шокировала. Машина: один владелец, полностью в заводской краске, идеальное состояние, рынок около 1,9 млн. В ответ — “оценка” 1,2 млн, взятая буквально с потолка. Без осмотра, без аргументов, без анализа. Это даже не непрофессионализм — это откровенное пренебрежение клиентом и попытка выставить его за дурака. Менеджер не смог объяснить ни одного пункта, не привёл ни одного адекватного довода. Полная некомпетентность и нулевое понимание рынка. Складывается ощущение, что главная задача — просто максимально занизить цену, не утруждая себя ни логикой, ни фактами. Если это уровень сотрудников автосалона «Фастер», то это серьёзный повод обходить его стороной. Такое отношение к клиентам — это дно сервиса. Руководству стоит срочно пересмотреть подход к подбору и обучению персонала. Иначе репутация будет окончательно испорчена такими “менеджерами”.

Не влияет на рейтинг

Отзыв опубликован пользователем в сервисе Яндекс Карты и воспроизведен на настоящем сайте в информационных целях. Рейтинг и текст отзыва актуален по состоянию на 20 мая 2026 года. Текст отзыва приведен без изменений, за исключением технического форматирования и/или сокращения.