Покупка Omoda C7 в «Мейджер»: 13 часов ожидания и три визита ради выдачи автомобиля

Boris Shnaider пишет: К сожалению, отзыв получается скомканным и эмоциональным. Наш менеджер — Дмитрий Лукин, а приобрели мы Omoda C7. На всех стадиях сделки всё шло отлично: прошли тест-драйв, сделали оценку, получили предложение, пожали руки и внесли предоплату. В день сделки, 7 марта, быстро прошли все этапы — ровно до кредитного специалиста, и тут началось ожидание. Мы приехали в «Мейджер» в 9:30 утра, а уехали в 23:15 на такси (да-да, не на своём новом автомобиле). Нас пригласили на выдачу 8 марта. После полутора часов ожидания нам сказали, что автомобиль выдать не смогут — проблемы с банковской заявкой. Пригласили на 9 марта — и о чудо, через три часа мы уехали на новом автомобиле. Претензий нет ни к менеджеру Дмитрию, ни к оценщику Ярославу, ни к специалисту по страхованию Ирине — всю боль мы получили от кредитной организации. Однако компания «Мейджер» никак не смогла нивелировать этот косяк и наши неудобства. Такси и потерянное время никто не компенсировал. 8 марта жену с детьми даже с праздником не поздравили. При выдаче автомобиля не было чувства счастья — только смешанные эмоции. С удовольствием исправлю отзыв, если компания «Мейджер» выйдет на предметный диалог. Пока что после выдачи автомобиля на нас просто забили.