Haval H5 завис на гарантийном ремонте 22 дня: клиент подаёт претензию

Станислав пишет: Идет 22 день гарантийного ремонта.. Автомобиль Хончи Н5, сдан на диагностику 20 февраля, с заклинившим замком водительской двери. Через неделю после тщетных попыток открыть дверь, решили ее раскурочить и поменять мне на новую, с окрасом . На новом авто, у меня теперь будет крашеная дверь, великолепно. Сегодня 13 марта, автомобиль все еще на гарантийном ремонте. По ходу проведения диагностики и ремонта, мастера не сообщают информацию, пока не позвонишь сам. После звонка через пару часов, перезванивают. Сегодня в час дня был звонок, что бы узнать что с автомобилем и на какой он стадии готовности, звонок от мастера прозвучал в районе 17 часов вечера , со словами, что мастер кузовного цеха где находится авто ушёл, и ждите понедельника. Ну а целый день что делали люди ? Все такие занятые что не могут справиться со своими обязанностями и позвонить клиенту? Отношение как клиенту - полное пренебрежение. Подменный автомобиль предоставлен не был. Пришлось взять авто в аренду. Когда автомобиль будет готов, если он когда-то будет готов, дилерскому центру будет вручена досудебная претензия, в связи с затянувшимся ремонтом, для компенсации расходов понесённых мною.