Валерия Прокопенко пишет:
Повелась на хорошие отзывы, а как оказалось на самом деле, сотрудники совершенно не компетентны в вопросах технического обслуживания. После ТО начался скрип в колесе, привезла машину на замену тормозных колодок, забрала автомобиль со сброшенными настройками бортового компьютера (как это вообще?). На следующее ТО привезла машину и указала на то, что задние тормоза работают некорректно (колодки стачиваются не равномерно), дефект был на лицо, но мне доказывали, что машина либо просто стояла (не знаю как при таком раскладе можно 5000 км за 4 месяца накатать), либо «давите на тормоз сильнее», либо вся беда в погодных условиях и реагенте. На мой вопрос «а как же раньше таких проблем не было, началось ведь только после замены тормозных колодок?» просто покачали головой. Самое смешное было, когда позвонили и предложили сделать антикор, говоря о том, что его нет (он там есть 🤦♀️). Клиентоориентированность на нуле. Ощущение, что работы проводят с закрытыми глазами… Сумма уточненная по телефону не соответствует сумме по факту. Откуда столько хороших оценок и хороший рейтинг-остается загадкой 🤷♀️