Гарантийный ремонт сорван: дилер не уведомил о деталях и отзыве

Дарина Иванова пишет: Оборзели в край!!! Будем писать претензию, затем в суд пойдем. Машина на гарантии, записались на осмотр, выявили неисправность, оказывается машина на отзывной кампании. Конечно, об этом нас даже не проинформировали! Сказали деталей нет, записались повторно! Приехали из другого города! Сотрудник, который работал 05.04.26 сделал удивленное лицо и сказал, что на вас и деталей НЕТ!!! Это как так? Почему не позвонили даже??? Ехали из другого города!!! На этот вопрос сотрудник промолчал. Три недели пользуемся неисправной машиной, надеемся и ждем исправления от Ивановского дилера. Зато когда машину продавали за 5 миллионов, так красиво пели и улыбались! Позиция сотрудников нас просто удивила. Машина на гарантии, покупали в этом салоне. На данный момент оформляем претензионное письмо. Люди, если Вам дороги ваши нервы и время ездите в Ярославль! Там отличный салон и компетентные сотрудники!