Дважды опоздавший мастер и гарантийный автомобиль: клиент ждал час

Алла Ибятова пишет: Записывалась в сервис в декабре и на сегодня. Оба раза на 8:00. Оба раза назначенных мастеров нет на месте в рабочее время. В декабре временно заменили на равнодушного мастера на время приемки. Потом явился назначенный, спустя час. Проблемы выслушал,но не устранил. Сегодня снова нет мастера в рабочее время, другого не назначили, сказали ждите 20 минут, погодня условия не позволили ему приехать на работу вовремя. Кто нибудь вообще следит там за трудовой дисциплиной? Поставьте им камеры на рабочее место и послушайте как они отвечают клиентам на проблемы машин которые ещё, на минуточку, на гарантии. Обращение на Сиб тракт:деньги отдал, вопросы и проблемы остались. Обратилась в отчаянии в сервис на Минскую: проблемы устранены, приняли вовремя, работники на месте. Поучитесь ответственности.