ТО BMW обернулось ошибкой в сервисной книжке и потерей клиента

Алексей Г. пишет: Хочу поделиться разочарованием от недавнего посещения сервиса. Проходил плановое ТО на своём BMW 320d. В целом обслуживанием доволен, но обнаружил серьёзную проблему: запись о последнем ТО в электронной сервисной книжке оказалась в самом низу, а не на своём месте в хронологической последовательности. При этом, я ранее проходил ТО во Внуково, и там всегда было всё в порядке. Понимаю, что это может показаться мелочью, но для меня, владельца BMW такая ошибка - крайне неприятна. Надеюсь, руководство сервиса обратит внимание на этот недочёт и примет меры для его устранения, а также для повышения внимательности персонала при внесении данных. А пока, я сюда больше не приеду. Так же заметил, что для клиента нет никаких удобств. Негде перекусить и абсолютно нечем себя занять во время ожидания.