КАСКО-ремонт у дилера: диагностика без владельца нарушает закон

Василий К. пишет: Сдал машину в ремонт по КАСКО, очень надеюсь, что до нового года успеют отремонтировать. Взаимодействие с Major понравилось, видно, что у сотрудников большой опыт и профессионализм. Все вопросы находят ответы, действуют слаженно и чётко, звонят ровно тогда, когда и договаривались. Единственное, что несколько изумило и поначалу даже возмутило, не пускают владельца к машине во время первичной диагностики, что прямо противоречит действующему законодательству. Ссылаются на распоряжение руководства салона и предлагают писать жалобы в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Отзыв будет дополнен после завершения ремонта и возврата автомобиля. Искренне надеюсь, что дополнить отзыв можно будет чем-то хорошим 😁