Major Toyota Сокольники: чёрное масло после замены и сброшенный сервисный интервал

Дмитрий С. пишет: Обслуживался по заказ-наряду № 967509 (Toyota Land Cruiser) в Major Toyota Сокольники (замена масла). После получения автомобиля возникли серьёзные сомнения в фактическом выполнении работ. Масло после «замены» имеет чёрный цвет и не похоже на свежее, сервисный интервал в бортовом компьютере не сброшен, видеоотчёт формальный. Руководитель сервиса вместо объективной проверки ситуации занял позицию защиты сотрудников, объяснив это тем, что «масло было моё». Однако новое моторное масло независимо от происхождения не может иметь чёрный цвет сразу после замены. Считаю такой уровень обслуживания недопустимым для сервиса данного уровня. Доверие к сервису утрачено, повторно обращаться не планирую.