Автосалон игнорирует претензии покупателей несколько месяцев

Юрий пишет: Машину новую купить легко и быстро, а при возникновении проблем при эксплуатации приходится *бегать* за сотрудниками. Возникли проблемы при эксплуатации , попросили проверить автомобиль, но нас долго уговаривали , что всё хорошо с автомобилем. Запросили предоставить официальный документ , что все в пределах нормы, его не предоставили. Написали претензию, а в салоне её не приняли, сказали нет директора и необходимо отправить заказным письмом. Претензию отправили заказным письмом и на официальную почту, ответа так и не получили, а прошло уже несколько месяцев. Остался очень недоволен обслуживанием после покупки!