Обратился по гарантии, получил сервис выше ожиданий

Обращался в Exeed Центр Серебряный Саввояж (дилер Сильвер) по гарантийному вопросу — на приборной панели начала моргать ошибка адаптивного круиз-контроля. Машина новая, пробег 8 тыс., поэтому переживал, что будут долго разбираться и ссылаться на «особенности эксплуатации». Приехал по записи 2 июля на мойку и диагностику. Мастер-приемщик Александр принял авто, сразу пробил по базе ошибки, показал на планшете скриншоты с бортового компьютера. Сказал, что скорее всего датчик калибровки сбился из-за грязи, но проверим полностью. Пока ждал, предложили кофе и провели в зону отдыха. Через 1,5 часа позвонили — ошибка действительно устранена перекалибровкой, всё по гарантии, деньги не взяли. Дополнительно проверили ходовую и давление в шинах, что было приятным бонусом. Обслуживание понравилось: быстро, прозрачно, без навязывания лишних услуг. Отдельное спасибо Александру за спокойное и профессиональное общение — объяснил причину, показал, что сделали, ответил на все вопросы. Буду рекомендовать знакомым этот центр. Из минусов разве что долгая запись по телефону, но сам визит компенсировал это.