Честно и по делу, спасибо менеджеру

У меня была неприятная ситуация: на Changan, который я взяла всего полгода назад, начала плавать температура двигателя. Стрелка прыгала то вверх, то вниз, я уже начала паниковать, думала что-то серьёзное с мотором. Сразу вспомнила, что в Fresh Auto в Воронеже при покупке говорили — если что, приезжайте. Я так и сделала. Записалась в сервис через приложение, приехала в июне. На ресепшене меня уже ждали, менеджер Александр вышел буквально через пару минут. Я объяснила проблему, он сказал, что скорее всего датчик или термостат, и предложил сделать диагностику прямо сейчас. Взяли машину, я ушла в холл пить кофе и ждать. Через час Александр вышел и сказал, что дело в термостате, он подклинивает, поэтому температура прыгает. Поменяли по гарантии бесплатно, даже масло долили, хотя я не просила. Он всё показал на экране, объяснил что было и что теперь всё в порядке. Я завела машину — стрелка стоит ровно, не дёргается. Мне понравилось, что Александр ответил на все мои вопросы, даже на те, где я явно тупила. Не навязывал замену фильтров или масла, хотя я была готова к этому. Просто поменял то, что нужно, и отпустил. Теперь я точно знаю, куда обращаться, если что-то случится с машиной.