Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта СтрахованиеСтрахование путешествий
Страховой случай
Марина, Балашиха (Москва и область)
4 ноября, 13:10
Быстро и надежно
Обращалась в сервисную компанию ООО "Медлэйбл" 24.10.2025г. по страховке для путешественников от Райффайзенбанка. За 2 дня до отъезда из Пекина сломала ногу. Случайно упала на бетонную плитку на улице. Благодарна сотрудникам компании. Сразу после обращения прислали адрес клиники, куда можно обратиться. До моего приезда туда выслали в клинику документ с перечнем примерных процедур, которые будут оплачены. Меня уже ждали.
Выполнили рентген, установили ортез на ногу, костыли, обезболивающие таблетки без оплаты. Финансовые процедуры решались между клиникой и сраховой компанией без моего участия. Я только подписала документы и отправила фото в страховую с костылями и установленным ортезом, как подтверждение. Спасибо всем большое!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
Зетта Страхование05.11.2025 11:44Уважаемый Клиент, искренне сожалеем о таком происшествии во время Вашего отдыха! Сотрудники Компании всегда стремятся к постоянному улучшению услуг и всегда готовы помочь. Ваши благодарности переданы руководству. Большое спасибо за Ваши теплые слова и уделенное время! Желаем Вам крепкого здоровья и скорейшего выздоровления ! С уважением, специалист Центра контроля качества АО «Зетта Страхование»
Администратор Народного рейтинга06.11.2025 18:03Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляла страховку для себя и мамы в Райффайзенбанке. В Бангкоке маме пришлось обратиться к врачу. Случай был не экстренный, но требовалась консультация и лечение. С момента первого обращения по телефону, указанному в полисе, до согласования визита …
30 августа, 14:21
Страхование путешествий
Другое
К сожалению на отдыхе пришлось столкнуться с травмой!
Очень благодарен компании Zetta за оказанную помощь!
Всё быстро, четко, понятно!
Специалисты всегда была на связи, что особо ценно!
Огромное спасибо
Не смотря на все трудности, в итоге согласовал…
29 августа, 19:05
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращался по вопросу страхового случая. В Тайланде прыгнула обезьяна на открытый участок руки и оставила небольшую рану, буквально поверхностное повреждение руки.
Написал на почту компании. Оперативно мне написали в WhatsApp, запросили необходимую …
29 августа, 18:38
Страхование путешествий
Страховой случай
Являюсь пользователем Райффайзен банка, оформлена подписка, включающая в себя и страховку для путешествий. Летом 2026 года, как обычно с женой отправились в отпуск по странам ЮВА. Одним из пунктов, который был выбран для посещения, стал остров Самуи …
21 августа, 11:43
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в страховую во время поездки во Вьетнам после травмы стопы. Помощь организовали хорошо и достаточно быстро: направили в клинику, где мне обработали рану, наложили швы и назначили необходимое лечение. В дальнейшем также были организованы пе…
12 августа, 08:56
Страхование путешествий
Страховой случай
В первый день отпуска разрезал себе палец, на ноге, наложили 8 швов, нужна была перевязка каждые 2 дня и снятие швов, все это на Бали, оперативно назначили выезд каждые 2 дня доктора и медсестры, и вот швы сняты, палец зажил, и я снова могу чувствова…
6 августа, 05:58
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность Наиле. Safe Assistance
И страховке Райффайзен банка.
Так случилось, что сразу после самолета забрали на скорой и привезли в больницу. Наиля оперативно вышла на связь, все вопросы, процедуры и обследование - б…
29 июля, 22:27
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поделиться свежей историей из Бодрума. 16.07.2026 решил вдоволь накупаться в море, но вечером того же дня ощутил дикую боль в ухе — стреляло так, что хоть на стену лезь. Терпел весь вечер и решил обратиться в страховую понял, что самолечением т…
21 июля, 12:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хотела бы поделиться отзывом о впечатляющей профессиональной работе всей команды и, в-частности, сервисном центре MEDLABEL Я и мой сын попали в очень сложную ситуацию, отдыхая в Бодрум. Ребенку поставили аппендицит и мы вынуждены были экстренно госпи…
21 июля, 08:31
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день!
Хочу поблагодарить сервисный центр страховой компании за оказанную помощь, сопровождение и содействие в моем страховом случае.
На отдыхе во Вьетнаме была получена серьезная травма руки, требующая срочного оперативного вмешательства. По…
16 июля, 18:28
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
В отеле Вьетнама 14.07.2026 споткнулась и повредила ноготь, являюсь премиальным клиентом Райффайзенбанка, в услугу входит страхование путешествующих.
Написала в чат поддержки банка, попросила со мной связаться в чате, оперативно страховая компания …
14 июля, 13:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Находились в Индонезии. Ребенка поцарапала и облизала рану летучая мышь. Опасались бешенства. Связались через Max со страховой компанией. С нами оперативно связались и организовали медицинскую помощь. Приехала медицинская бригада к нам в отель. Сдела…
12 июля, 18:15
Страхование путешествий
Страховой случай
Здравствуйте! На отдыхе в Египте город Шарм-Эль-Шейх, пришлось воспользоваться страховкой путешествие, перед вылетом обратился к менеджеру Райффайзенбанк в приложении и застрахован себя и супруга, ребенок.
Так случилось что понадобилась помощь, оче…
12 июля, 11:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию во время путешествия в Грузию с детьми. У сына случился экстренный аппендицит. Лежали в Республиканской больнице Батуми. После проведения ночной операции связалась со страховой компанией через указанный грузинский номе…
9 июля, 08:05
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Быстро и оперативно ответили на мой запрос о помощи, в предоставлении помощи. Буквально за полчаса организовали прием у врача с обследованием, назначениями и необходимыми препаратами для лечения. Благодарю. Пользуюсь неоднократно и рада, что множеств…
30 июня, 11:40
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Оперативно организовали прием врача по страховке в Турции 28.06.2026. Ребенок наступил на ядовитую рыбу в море. Предполагаем, что это был морской дракон.
В клинике "Eromed Clinics" (город Кушадасы, Турция) поставили капельницу, взяли анализ крови. …
28 июня, 20:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Прекрасная работа страховой компания Zetta и сервисной компании Медлэйбл (общение через них), услуга из премиального пакета Райфазенбанка.
Оперативно нашли хорошую больницу в Пекине, Китай с англоговорящими врачами.
На момент обращения в страхову…
24 июня, 18:26
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время поездки в Таиланд у меня возник страховой случай, и я обратилась в компанию впервые — немного волновалась, как всё пройдёт. Но с первых же минут общения стало понятно: всё под контролем.
Коммуникация была лёгкой и быстрой. Сотрудники чётко …
12 июня, 11:46
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
На отдыхе заболел ребенок - поднялась температура.
Обратилась по телефону и опивала ситуацию.
Страховая компания в течение 20 минут нашла клинику в 8 минутах езды от отеля и согласовала осмотр, оак, црб.
Также быстро согласовали капельницу, котору…
2 июня, 10:15
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился 28 апреля в экстренную помощь из-за проблем с почками, находясь в Таиланде. Команда страхования оперативно ответила мне и дала инструкцию по дальнейшим действиям. Направили в отличный госпиталь, в котором я находился 4 дня. Весь процесс обс…
4 мая, 09:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Не советую данную организацию. В поездке за границей заболели уши, по телефону не удалось им дозвониться, сами не перезванивают.
Истрачено около 5 тыс. на лекарства и поездки по врачам на такси. Бюрократы. Сначала скидывала им в разные подразделе…
28 апреля, 07:50
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Зетта страхование (ассистанс MedLabel / AP Companies) и Райффайзен Банку за спасение моей дочери в Китае (обращение № 281495).
Столкнулись с критической ситуацией — острый аппендицит, потребо…
29 марта, 08:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховались перед путешествием в ГОА, 2 полиса, 5 минут оформление-сказка. Страховой случай произошёл в поездке, резко заболели уши, поднялась температура. До страховой Зетта не дозвониться, сами они не перезванивают.
Решили вопросы своими силам…
25 марта, 12:11
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
В путешествии по Европе ( 18 марта 2026 года, Сан Себастьян, Испания) у меня развился острый кератит ( острая боль в глазах, жжение, жуткий дискомфорт), я обратилась по телефону на горячую линию с просьбой о помощи, предоставила необходимые данные и…
20 марта, 14:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Путешествовал по Тайланде с женой. На второй день страхования жена глубоко порезала палец. Уехали по скорой так как надо было срочно и оплачивали самостоятельно. Но страховая все расходы вернула в течении 3х дней, и согласовала дальнейшие перевязки и…
7 марта, 03:58
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
